Publicité sur Yelp?

glapir

Nous aidions récemment notre masseuse de bureau (oui - nous en avons vraiment une!) À décider d'acheter ou non publicités sur Yelp était un bon investissement pour la promouvoir spa ici à Indianapolis, Expérience de quiescence. Monique avait déjà vu du trafic piétonnier à cause de sa présence sur Yelp, alors peut-être que la publicité sur Yelp en générerait encore plus.

En parlant avec le représentant de la publicité, le package publicitaire est assez solide. Tout d'abord, Monique recevrait une publicité dédiée aux recherches locales pertinentes sur Yelp pour des entreprises comme la sienne. Yelp ne ferait jamais la promotion d'une autre entreprise - uniquement la sienne - sur la page de résultats de recherche:
Publicité sur Yelp

De plus, l'annonce serait diffusée sur les pages commerciales des concurrents:
Publicité sur Yelp

Enfin, Yelp diffusera également les annonces en évidence sur les appareils mobiles:
Annonces mobiles Yelp

Le représentant de Yelp a fait un excellent travail en nous expliquant leur positionnement dans l'espace, en se comparant aux Pages Jaunes, Trip Advisor et d' Liste d'Angie (notre client). Pour le visualiser, ils ont fourni ce graphique Google Trends:

Personnellement, j'ai trouvé que c'était un peu trompeur. Ce graphique montre le nombre réel de volumes de recherche pour les sites eux-mêmes… et non les recherches de termes comme l'entreprise de Monique. Si tu fais ce recherche («massage Indianapolis»), les résultats de la recherche sont assez différents - avec Liste d'Angie affichés au-dessus de Yelp et des pages jaunes avec les résultats de Google Business dominant la page:

Massage Indianapolis Résultats de la recherche

Enfin, nous avons reçu le prix de la publicité Yelp. Le coût n'était pas prohibitif et incluait même une vidéo personnalisée que Yelp aurait produite avec le client. Le représentant nous a informés que lorsqu'il y a une vidéo, la conversion est 7 % plus élevée. Le problème avec le prix était qu'il exigeait un contrat annuel. Si Monique n'obtenait pas de résultats, la pénalité pour sortie anticipée était de 2 mois de paiements en plus du coût de la vidéo. En d'autres termes, cela pourrait coûter à Monique quelques milliers de dollars si la publicité ne fonctionnait pas.

Nous avons recommandé que Monique n' aller de l'avant avec la publicité… non pas parce que nous pensions que la publicité sur Yelp ne fonctionnerait pas, mais à cause de l'exigence d'un engagement annuel. Un essai de trente jours aurait été formidable pour tester si le taux de conversion générerait suffisamment de nouvelles affaires pour que Monique remplisse son calendrier. Cependant, si ce n'était pas le cas, l'exigence du contrat annuel pourrait dévaster sa nouvelle entreprise - au moment où elle a le plus besoin de revenus.

Avez-vous utilisé Publicité sur Yelp? Quelle a été votre expérience?

48 Commentaires

  1. 1
    • 2

      Je me suis récemment inscrit à des annonces sur japper et ils m'appelaient encore et encore après que je leur ai dit que je ne pouvais pas le faire et que je n'ai jamais reçu de travail et le premier mois, j'ai été facturé plus de 300 dollars pour un tas de clics et jamais eu de clients aucun client de yelp appelé pour même obtenir un devis lorsque j'ai annulé les publicités de yelp ils m'ont facturé 24 $ pour les services de yelp et ils sont censés être gratuits entreprise de yelp est une arnaque je relancerais plus d'appels quand je laisserais était gratuit puis, lorsque j'ai payé le premier mois et que je n'ai pas autorisé cette transaction, ils l'ont simplement prise de mon compte sans me faire savoir qu'ils avaient débité ma carte
      Sachant à quel point je luttais, ils ont continué et ont fait ça

  2. 3
    • 4
    • 5

      Merci Jim Hart. Ce que vous avez dit était très pertinent et avec le reste des commentaires et le message, je ne ferai probablement pas de publicité avec eux. Ils ont également filtré les avis de mes clients les plus fidèles. Je suis acupuncteur et je connais peu les affaires, je compte donc sur la recherche pour m'aider à prendre mes décisions. Vous avez tellement raison. S'ils avaient confiance en ce qu'ils offraient, ils vous laisseraient l'essayer pendant un mois. Merci encore, Tracy Sturdivant

  3. 6

    super post Doug. J'ai examiné de très près Yelp pour les clients et j'ai parlé clairement avec notre représentant des conditions annuelles et de la gravité des transactions. Je soupçonne que nous verrons bientôt d'autres options, en particulier avec des messages comme celui-ci.

  4. 7

    Suivi de votre piste Google; à part la nourriture et les boissons, Yelp enregistre à peine, bien que Pages Jaunes continue sa spirale descendante dans toutes les catégories également. Semble renforcer la position de Doug car Yelp est à peine inscrit dans la catégorie santé et leurs critiques montrent une prépondérance des Yuppies comme étant leur seul groupe démographique.

  5. 8

    J'ai entendu un certain nombre de petites entreprises se plaindre de l'armement fort de Yelp. Un représentant commercial vous appelle et vous donne le pitch et si vous refusez de vous inscrire à la publicité annuelle, vous remarquerez que vos notes 5 étoiles n'apparaissent plus sur leur page d'accueil. Ils sont filtrés ou vers le bas. Cela s'est produit avec au moins 6 petites entreprises (généralement 1 à 3 personnes) au cours des 6 derniers mois. Et j'ai regardé les pages de quelques-uns (celui où j'ai écrit et je n'ai pas pu trouver ma critique 5 étoiles) et quelque chose semble hinkey sur ce front.

  6. 10

    J'ai décidé de signer pour 6 mois avec des frais de résiliation d'un mois. Honnêtement, les annonces n'ont donné lieu qu'à deux demandes en 1 mois. Ils disent qu'il y a un effet boule de neige avec les publicités, vous voyez plus de résultats au fil du temps. Ce qui me fait seulement penser qu'il doit y avoir une matrice qui montre vos annonces à des moments meilleurs, par exemple lorsque vous y êtes depuis plus longtemps. Je pense que je vais manger les frais de mise à mort et mettre mon argent qui me reste dans le marketing direct. Ils ont déjà filtré certaines de mes critiques les plus pertinentes! Tant pis.

  7. 11

    Je suis très content d'avoir trouvé cet article. J'envisage fortement de faire de la publicité avec Yelp mais je suis également réticent à signer pendant 1 an. On m'a proposé une option de 6 mois avec des frais de durée d'un mois, mais l'option vidéo est éliminée. Yelp a une autre option PPC qui ne nécessite pas de contrat vers lequel je me penche à la place. Cependant, j'ai été informé que si j'y vais avec PPC, je ne peux pas m'inscrire à la publicité plus tard. Cela me semble très étrange.

    • 12

      Le plus gros gaspillage d'argent jamais réalisé pour mon entreprise. Je reçois 10 fois plus de trafic sur ma page Yelp de manière organique et gratuite que les clics générés par la publicité payante.

  8. 13

    J'ai parlé avec un représentant Yelp ce matin. Je possède un dayspa à Portland OR et je suis un one woman show. Je pensais que les frais de Yelp étaient astronomiques et que l'exigence d'un contrat d'un an était folle. Bien que j'aimerais vraiment faire de la publicité avec Yelp, je ne veux tout simplement pas payer les 350 $ / mois. Les prix et les différents contrats que tout le monde a déjà affichés ici sont corrects. L'autre chose que j'ai posée était la vidéo. Même s'ils disent qu'ils paient pour la vidéo (à droite, nous savons vraiment que nous payons pour cela). Si vous souhaitez utiliser la vidéo sur le site Web de votre entreprise, vous devez acheter la vidéo auprès du photographe. Donc, même si nous payons pour cela, ce n'est pas à nous de l'utiliser.
    Il y a l'option de paiement par clic, mais c'est un minimum de 200 $ / mois. et je ne suis pas vraiment sûr que vous puissiez y mettre un plafond.
    Bien sûr, ils disent que puisque vous êtes au sommet, toutes les affaires arrivent, pratiquement garanties. Ouais non. S'ils pensaient vraiment cela, alors il n'y aurait pas besoin d'un contrat annuel. Je préfère de loin payer séparément pour la vidéo et définir mon propre budget mensuel, puis avoir (si vous devez avoir un contrat) un contrat de 3 mois, 6 mois, 1 an avec des budgets minimums raisonnables
    Désolé, pas de publicité Yelp pour moi, pour le moment.

  9. 14
    • 15

      Mais comment être certain que ces 8 nouveaux clients proviennent de la publicité payante par rapport à leur inscription gratuite sur Yelp? Vous n'avez aucune idée, car vous ne pouvez pas différencier les conversions des annonces payantes par rapport à la liste gratuite.

  10. 16

    Yelp est exactement comme la mafia. Je ne suis pas un propriétaire de petite entreprise trompé qui ne connaît pas le CPC des annonces basées sur les impressions. Mon premier conseil: ne faites en aucun cas de publicité avec Yelp. Ce sont des voleurs (comme le diable en fait) qui veulent juste que vous signiez la ligne pointillée afin qu'ils puissent vous piéger avec leur contrat et ensuite vous rendre un service terrible. Je me suis plaint aux représentants publicitaires de Yelp que leurs clics publicitaires étaient absolument nul à plus d'une occasion. La réponse que j'ai reçue a été la même à chaque fois. Le vendeur Yelp dimwitted m'envoie des statistiques sur la façon dont ma page de yelp obtient X nombre de vues, x nombre de personnes qui cliquent sur mon site Web à partir de la page de yelp, x nombre de vues mobiles et X nombre d'offres Yelp vendues. Ils ne parviennent pas à communiquer que toutes ces statistiques ont très peu à voir avec la publicité payante de Yelp. La plupart de cela est le résultat de ma liste gratuite de pages Yelp. En gros, si j'ai 300 vues Yelp mensuelles gratuites sur mon site Web (sur la base des chiffres de Google Analytics avant de faire de la publicité avec Yelp) et que j'obtiens 40 clics (gardez à l'esprit que ce sont des clics sur ma page Yelp, sans garantir que le client potentiel m'appellera ou passera même une commande), pourquoi le représentant des ventes de Yelp vante-t-il ces statistiques comme si je les obtenais à la suite de ma publicité payée ??? Parce que la plupart de leurs clients sont des clients de petites entreprises qui ne sont pas très avertis en matière de publicité et qu'ils essaient simplement de les confondre en leur faisant croire que sans publicité Yelp payante, tout cela disparaîtra.

    Ces personnes sont de véritables escrocs. Oui, Yelp est une bonne source de nouvelles affaires, c'est pourquoi je me suis inscrit à la publicité payante en premier lieu. Cependant, l'essentiel est que leurs forfaits publicitaires sont une arnaque totale qui ne profite qu'à Yelp, pas à l'annonceur. Le saviez-vous? Les commerciaux de Yelp ne vous donneront pas leur numéro de téléphone pour les joindre? Vous n'avez aucun moyen de les appeler. Ils ne peuvent que vous appeler. Vous pouvez leur envoyer un e-mail, mais ils peuvent ne pas répondre pendant des jours. Ensuite, quand ils appellent enfin, et que vous manquez l'appel parce que vous savez que vous dirigez une petite entreprise, vous n'avez aucun moyen de les rappeler. Cela peut continuer encore et encore. Apparemment, ces vendeurs sont tellement occupés qu'ils n'ont pas le temps de parler avec les personnes qui justifient leur rôle, leurs clients.

    Une fois mon contrat publicitaire terminé, je ne pourrai plus me réinscrire. Arnaque totale. Restez fidèle à la liste gratuite de Yelp. Cela fonctionne bien mieux que la publicité payante et c'est gratuit.

  11. 17
    • 18

      Je recommanderais toujours d'avoir une page sur Yelp, Facebook et Google +… mais je ne suis pas sûr que je ferais de la publicité sur Yelp compte tenu de leurs exigences. Si vous êtes un fournisseur de services dans la liste d'Angie, ils ont le public le plus précieux et un moyen équitable de faire la médiation entre les fournisseurs et les clients.

  12. 19

    Envisagez-vous principalement d'utiliser Yelp pour attirer de nouveaux clients ou simplement faciliter l'accès de vos clients existants? En tant qu'utilisateur Yelp, j'utilise Yelp à la fois pour de nouvelles découvertes et pour rechercher des menus et des numéros de téléphone pour les entreprises que je connais déjà et auxquelles je vais. Cependant, je dois dire que je n'ai jamais cliqué sur une annonce et que lorsque je vois une annonce, je suppose que si vous devez faire de la publicité sur Yelp, votre produit ne doit pas être bon.

  13. 20
  14. 21

    Malheureusement, ma femme vient de publier une annonce pour son entreprise de coiffure locale. Yelp a affirmé qu'il y avait eu 100 clics sur son annonce au cours des deux premières semaines. Nous avons dit non, ma femme a le téléphone portable pour les affaires et pas un seul appel! Elle a un site Yelp 5 étoiles avec trois bonnes critiques. Comment pourrait-elle obtenir zéro appel de personnes suffisamment intéressées pour cliquer sur son annonce?

    La partie vraiment puante est que Yelp nous a facturé 3.50 $ par clic!,

    Nous ne nous attendions jamais à obtenir plus d'une poignée de clics (nous pensons que le nombre de clics est de la fraude) et un pourcentage décent (10 à 30%) de ceux qui ont cliqué pour appeler.
    Aucun appel n'aurait été pas grave et quelque peu attendu, mais pas lorsque Yelp veut nous facturer 100 clics.

    L'équipe d'assistance de Yelp nous a suggéré d'apporter des améliorations à la page Yelp et à la description de l'entreprise. Cela n'explique en rien le taux d'appel de 0% à partir des 100 clics supposés.

    Nous voulons sortir de Yelp maintenant, ils nous disent que nous avons dû annuler avant le 15 du mois précédent.

    Toutes les suggestions sur la façon de nous faire sortir et la meilleure façon de faire passer le mot aux autres propriétaires de petites entreprises pour éviter Yelp comme la peste.

  15. 22

    S'ils ont vos informations de compte courant et font des retraits automatiques… .J'annulerais ce compte et en ouvrirais un nouveau. Lorsqu'ils vous menacent de poursuites judiciaires… conservez une preuve de vos enregistrements téléphoniques pour montrer la fraude. C'est ce que je ferais. Bien sûr, vous risquez de perdre au tribunal… ou simplement d'annuler et de payer la pénalité. Je déteste Yelp. Nous, les propriétaires d'entreprise, devons riposter.

  16. 23

    Nous sommes une entreprise d'assainissement de l'eau et des moisissures et nous faisons de la publicité avec Yelp. Pas de grands résultats et un contrat d'un an. En plus de cela, ils ont supprimé certaines de nos bonnes critiques sous prétexte qu'elles pourraient être fausses. Ne vous recommande pas de gaspiller votre argent avec eux.

  17. 24
  18. 25

    J'ai moi aussi une petite entreprise, j'avais une note de cinq étoiles, c'était un client pour lequel je travaillais, et il ne me connaissait pas ou n'avait aucun lien avec moi qui influencerait son opinion, ce qui le pousserait à donner un note influencée.
    Il l'a pris tout seul pour me donner une très bonne critique. Il a cité des raisons précises pour justifier son opinion et avait une connaissance du domaine de travail. Il n'y avait rien dans l'examen qui donnait l'impression qu'il ne s'agissait que d'une opinion impartiale.
    Après avoir tenté de me vendre dans le cadre d'un programme payant, j'ai refusé poliment plusieurs fois lors de nombreux appels de vente.
    Après avoir refusé, mon cinq étoiles a disparu. C'était maintenant dans la section non recommandée. C'était ma seule critique. J'ai contacté yelp et déclaré mon cas que le terme «non recommandé» est une indication erronée et dès qu'un client potentiel voit le terme «non recommandé», il pense qu'il s'agit d'un avis négatif et l'entreprise n'est pas recommandée et passe à autre chose.
    Après avoir déclaré mon cas, je ne pensais pas que quelque chose se passerait, j'étais heureux de voir qu'ils re-postaient la critique de cinq étoiles.
    Puis, peu de temps après, ils ont tenté de me vendre à nouveau un programme payant et j'ai de nouveau refusé. Alors devinez quoi, ma note de cinq étoiles a de nouveau été supprimée.
    Pendant cette période, je demanderais aux clients de me revoir. Certains semblaient convaincus qu'ils prendraient le temps de passer en revue. Aucune autre critique n'a jamais été affichée sur ma page. J'ai finalement réalisé que les critiques ne figuraient pas sur la page. Alors maintenant, je ne parle pas de japper aux clients.

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  20. 27
  21. 28
  22. 29

    Ne faites pas, comme d'autres l'ont dit, de la publicité avec Yelp!
    Ils disent n'importe quoi pour que vous vous inscriviez alors vous n'obtiendrez jamais aucune réponse!
    Ils vous empêchent également d'apporter des modifications à votre propre annonce gratuite sur Yelp!
    Ils ont débité mon compte sans ma permission après m'avoir assuré à plusieurs reprises qu'ils ne le feraient pas!
    J'ai reçu de nombreux appels de vendeurs qui m'ont dit avoir vu que je faisais de la publicité sur Yelp et voulaient savoir si j'essaierais de faire de la publicité avec leur entreprise ou d'utiliser leur entreprise pour le référencement.
    cela prouve que Yelp ne surveille pas les clics et s'assure que je ne paie que les personnes qui recherchent et souhaitent utiliser mon service comme elles le prétendent! !!
    Entreprise Total b / s!
    .................................
    Je n'ai jamais pu approuver mon annonce avant de la publier
    ils ont des images aléatoires dessus au lieu de mon logo
    ils ne m'ont jamais envoyé de facture à payer dans les 30 jours, facturés le jour 1 de ma banque !!!!
    (toutes les choses sur lesquelles ils ont menti)
    .. J'ai parlé avec un responsable, il a dit «absolument, nous allons faire ces changements sur votre compte» (5 choses qui étaient fausses, y compris ma zone de service) «nous voulons que vous soyez satisfait du service que vous recevez. "
    ..à quel point je lui ai demandé quels changements ferait-il (avant de raccrocher, je voulais m'assurer qu'il comprenait) Il ne pouvait pas nommer UNE SEULE chose dont nous avions discuté!
    il n'écoutait même pas! Je pensais l'avoir entendu parler en arrière-plan (pourquoi je lui ai demandé de me répéter des éléments)
    COURIR! ce type est un "Visor stupide"
    il est le gars qui forme ces démons d'arnaqueurs!
    NE PAS faire de publicité avec cette entreprise louches!
    Ils m'ont facturé 375 $ et je n'ai reçu que 16 appels de vente à propos de mon site Web, pas un appel d'un client potentiel! les concurrents ne sont pas non plus surveillés et cliquent probablement sur votre annonce!
    J'ai maintenant eu tous mes commentaires cinq étoiles supprimés MERCI YELP!

  23. 30
  24. 31

    Notre entreprise avait également une variété de critiques, y compris des critiques de une à cinq étoiles. La critique d'une étoile a de toute évidence été écrite par une personne déséquilibrée qui déclamait et n'avait pas vraiment visité notre entreprise et les trois à cinq provenaient de clients réels.

    J'ai poliment refusé les appels d'annonces (beaucoup en quelques semaines), et les critiques quatre et cinq étoiles étaient cachées, ne laissant que cette critique d'une étoile. Ils affirment qu'ils retirent des avis qui ne sont pas légitimes, mais qu'un commentaire étoile a été donné par un critique avec un seul commentaire, tandis que l'un des cinq provenait d'un critique avec de nombreux commentaires sur leur profil.

    Ce sont des menteurs et des voleurs qui hurlent. Je ne leur paierais jamais un centime, et je ne les utiliserais jamais non plus comme consommateur pour rechercher des magasins locaux. Je vote avec mon pouvoir de consommation - veuillez ne jamais utiliser ce site! Plus il y a de gens qui évitent de le visiter, moins ils auront de vues et, avec un peu de chance, ils feront faillite.

  25. 32

    Alors j'ai regardé dedans et la seule étoile était réelle. Ce n'est pas grave, nous sommes dans une industrie où une étoile est la norme. Bien que la critique d'une étoile soit légitime, il était toujours vraiment étrange que jappe n'ait choisi que celle-là, tout en se débarrassant des critiques plus élevées après avoir dit «non» aux publicités payantes. Yelp beurk.

  26. 33

    Expérience incroyable avec les publicités sur japper, jamais pensé qu'une marque aussi grande serait une arnaque totale. Ils vous enferment dans un contrat d'un an, comme beaucoup l'ont décrit ici, oublient comment les publicités fonctionnent ou font un suivi une fois qu'elles vous ont embarqué.
    Tactiques de vente très louches, fausses promesses, rien de plus qu'une arnaque!
    Leur technologie PPC est également très très discutable, a reçu des appels pour des services indépendants et les statistiques dont ils disposaient étaient complètement inexactes.
    Lorsqu'on leur demande pourquoi les appels ne sont pas liés à l'entreprise, ils déclarent que l'entreprise appartient à une certaine catégorie et que le visiteur qui appartient à cette catégorie peut voir l'annonce, ce qui prouve qu'il veut juste des clics et qu'il ne se soucie pas de présenter les annonces à le client qui recherche réellement votre service.
    Très malhonnête, ne tombez pas dans le piège, restez à l'écart!

  27. 34

    D'accord, j'ai fait la même chose pour moi, j'ai pris mes cinq étoiles parce que je ne voulais pas signer avec eux, que devons-nous faire? C'est de la fraude.

  28. 35

    Gaspillage total d'argent Je recommande à tout le monde de dire que ces gens n'ont aucune idée de ce qu'ils font et je pense qu'ils ont des employés qui cliquent sur les publicités pour utiliser les dollars publicitaires. Craigs List m'a obtenu 100 fois la réponse pour Combien? Attendez-le?… .Pour rien, les annonces Craigs List sont gratuites. Ces gens sont des voleurs clairs et simples.

  29. 36

    J'ai eu une expérience terrible avec les annonces de yelp. Ils sont chers. Vous êtes enfermé dans un contrat que vous devez payer cher pour résilier prématurément. Je n'ai pas obtenu de bons résultats de cette publicité. Veuillez ne pas faire la même erreur que moi. Dépensez vos dollars publicitaires ailleurs.

  30. 37

    En fait, je suis allé pour celui-ci. Douloureux Douloureux…. et je suis un professionnel des relations publiques / marketing. Je fais assez écho au sentiment d'Elaine. Le taux de «clic par annonce» est au mieux un peu ambigu - le représentant des ventes me disant qu'il serait d'environ 5 $ à 10 $ selon les concurrents (plus de gens avec le même business le font monter) alors qu'il était en fait d'environ 18 $ / clic . En plus de 3 mois, il n'y a pas eu UNE seule conversion. Leurs algorithmes ont besoin d'être sérieusement peaufinés - Yelp diffuserait notre annonce lorsque les gens effectuaient des recherches pour des services non liés. Pas étonnant que ça soit nul…. qui veut une annonce pour dire une "boulangerie" quand ils ont cherché "bar".

    Si je peux le rassembler, je pourrais en fait poursuivre pour fraude…. c'est si mauvais.

  31. 38

    Je me suis inscrit à japper et la seule option qu'ils m'ont offerte était le contrat d'un an. Après 1 mois, j'étais fatigué de payer les 6 $ de frais mensuels même si je ne recevais pas de nouveaux clients de leur part. J'essaye donc d'annuler depuis un mois. Ils ont dit que je devais donner un préavis de 375 jours et payer les frais de résiliation anticipée de 30 $. Quelqu'un sait-il ce qui se passera si je refuse de payer?

  32. 39

    Im un propriétaire de petite entreprise. J'ai également récemment annulé mon contrat avec yelp. Non seulement les performances ont-elles été médiocres pour l’argent que nous avons payé, mais elles ont surpassé le consommateur. Le consommateur reste anonyme, rédige des critiques négatives sur votre entreprise, sans aucune preuve. Cela permet à vos concurrents d'écrire de fausses / mauvaises critiques de manière anonyme et de ruiner la réputation de votre entreprise. Alors Yelp veut que je paie 540 $ par mois pour ça?! J'ai même eu un client qui nous a donné une critique 1 étoile, simplement parce que nous étions complets et que nous n'avions pas de technologie disponible pour lui à ce moment-là (10h30). Nous n'avions fait aucun travail pour eux, nous étions polis, nous étions francs et honnêtes. Mais j'ai eu une critique 1 étoile juste parce que nous étions occupés! Yelp a refusé de le supprimer.

  33. 40

    Vous pouvez diffuser des annonces en libre-service sur la plate-forme Yelp à tout moment de votre choix. Ce n'est que si vous réservez un contrat avec Yelp que l'engagement annuel s'enclenche.

    Connectez-vous à Biz.yelp.com en tant que propriétaire de l'entreprise et vous pouvez activer les annonces pour n'importe quel montant ou période. Vous n'obtenez pas la vidéo, mais vous pouvez tester les annonces. Nous les utilisons pour les clients.

  34. 41

    Michelle - Merci d'avoir posté. Pouvez-vous me donner un aperçu / une compréhension plus approfondie des annonces en libre-service par rapport aux «contrats de réservation»?

  35. 42

    Contre mon meilleur jugement, je me suis inscrit avec Yelp pour une campagne publicitaire à diffuser pendant au moins trois mois, la publicité maximale coûtant 1,000 $ par mois, avec des frais d'annulation anticipée de 700 $. Mon affaire est le droit de la faillite. Je suis avocat / avocat spécialisé en faillite, je ne fais aucun autre type de loi, et Yelp le savait. Peu de temps après, j'ai découvert qu'ils diffusaient mon annonce (sur laquelle je payais pour les clics) pour des recherches sur «loi sur les locataires» et «empreinte digitale en direct». Je ne l'invente pas!

    En raison de ce service publicitaire très défectueux, j'ai averti Yelp et annulé le service. Ils sont allés de l'avant et m'ont facturé les clics sur les annonces pour les deux mois restants (575 $ et 1,000 700 $) ainsi que les frais d'annulation de XNUMX $.

    J'ai contesté les trois frais avec la société de ma carte de crédit. La charge n ° 1 (575 $) a été entièrement résolue en ma faveur. La charge n ° 2 (1,000 3 $) est toujours en cours. Les frais n ° 700 (les XNUMX $ de frais de résiliation) ont été décidés en faveur de Yelp car «c'était dans le contrat»! Vais-je prendre le temps et la peine de les poursuivre en justice? Douteux.

  36. 43

    Yelp est de loin la pire entreprise avec laquelle j'ai travaillé. Le per-click une arnaque complète. Je les ai trouvés trompeurs et j'ai dû travailler pour connaître les frais d'annulation. Heureusement, je n'avais qu'un contrat de trois mois. Je travaille avec de nombreuses entreprises en ligne et elles ne sont pas parfaites, mais Yelp est la seule en qui je n'ai pas confiance.

  37. 44

    J'ai une entreprise de réparation de cheminée (moi), le représentant de Yelp a été très gentil et très persévérant pour essayer de me faire m'inscrire. Je lui ai dit à chaque fois que nous parlions ce que je cherchais. Si les gens recherchent «réparation de cheminée et la ville», je vois que Yelp dit «Meilleure réparation de cheminée à gaz à Renton, WA - Yelp» et est toujours sur la première page. Je leur ai dit que si je vous payais, je me classe sur la première page une fois qu'ils cliquent sur le site Yelp, on m'a dit que je le ferais. J'ai fait une recherche hier soir, j'ai cliqué sur Yelp, quand je suis arrivé à la page 9 j'étais là, plus de 80 affaires plus tard, je suis même venu après un gars avec son Biz appelé Honey-do Handyman, je suis sûr que c'est un gars formidable mais vraiment? Je me spécialise dans la réparation de cheminée et le bricoleur me bat dans les résultats? Appelé à annuler et a eu la même histoire que le reste des gens que j'ai lus sur ce site, j'aurais certainement aimé lire ceci avant. Je viens d'annuler ma carte de crédit alors j'espère éviter les 2 mois BS qui n'ont jamais été mentionnés lors de mon inscription, et j'ai dit que je lui donnerais quelques mois et voir si je voulais continuer. Il est impossible que j'aie signé avec un contrat, que je n'aurais pas pu le préciser plus clairement au représentant des ventes. Je savais mieux mais j'ai quand même été vendu. Une fois de plus, j'ai oublié de faire confiance à mon instinct, soyons honnêtes, une société de notation «non biast» (sp) qui supplie la société d'ajouter des dollars, BONJOUR !!!!!!!! Ma faute…….

  38. 45

    Heureux de voir cette discussion, j'aurais juste aimé l'avoir recherchée AVANT de signer avec le programme Yelp Ad. Nous pensons que c'est une arnaque totale. Après le premier mois, on m'a donné leurs analyses et la facture qui montrait des dizaines d'appels téléphoniques que je sais que nous n'avons jamais reçus: j'ai soigneusement suivi nos journaux d'identification des appelants et 75% des appels qu'ils ont dit que nous avions ne se sont pas produits (date / heure / téléphone nombre ne s'est pas inscrit) et beaucoup ont dit qu'il n'y avait pas de réponse, mais pas possible. Nous avons constaté une forte augmentation des appels de sollicitation d'ordures et beaucoup d'entre eux correspondaient à nos journaux d'appels. Pour cette raison, nous ne croyons absolument pas à leurs chiffres dans les centaines de clics que nous avons supposément obtenus via la liste des annonces. Nous avons reçu ZERO appels de personnes disant avoir vu notre annonce Yelp et ZERO commandes de clients. En raison de leur politique d'annulation, nous avons fini par nous faire arnaquer pour près de 1400 $ juste pour sortir de l'arnaque. La façon la plus simple de voir cela est qu'ils ne peuvent fournir AUCUNE preuve des clics qu'ils disent générer pour votre entreprise, sur lesquels ils basent la facturation. Méfiez-vous, méfiez-vous, méfiez-vous, nous ne recommanderions JAMAIS l'arnaque Yelp Ads à qui que ce soit.

  39. 46

    Le pire produit publicitaire de tous les temps! J'ai dépensé plus de 2000 $ et je n'ai pas eu une seule piste. Puis annulé et a été facturé 700 $. Je ne recommanderais à personne, à tout moment. Arnaque complète !! J'ai demandé à en parler à quelqu'un et je n'ai jamais retourné mes appels ou mes e-mails.

  40. 47

    Ne vous fâchez pas, visez-vous.

    Le facteur numéro un pour attirer des entreprises sur YELP n'est pas la publicité. Ce sont des critiques.

    C'est pourquoi nous avons développé le booster d'avis «Y», ce qui permet aux utilisateurs de vous laisser des avis en un clin d'œil. - Le tout pour une fraction du coût d'un mois de publicité, obtenez une année d'avis. De plus, les critiques restent pour toujours. Contactez 5StarMarketingSoftware pour une meilleure façon de développer votre activité sur Yelp.

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    Je me suis inscrit pour un essai gratuit avec yelp, annulé après une semaine car je n'ai pas reçu de prospects qualifiés, et ils ont débité ma carte de 450 $ 2 mois plus tard, en disant que je n'avais jamais annulé. Ils ont dit que j'aurais dû recevoir un e-mail d'annulation de leur part si j'avais annulé, ce qui, encore une fois, comme je ne l'ai pas fait, est un problème avec leur système. J'ai parlé avec leur service de facturation, qui a dit qu'ils ne rembourseraient pas mon compte et qu'ils pourraient l'annuler aujourd'hui… Cela semblait trop calculé. J'ai immédiatement appelé la société de ma carte de débit et leur ai demandé de contester les frais. Quand j'ai rappelé Yelp pour parler avec un responsable, ils ne répondaient pas parce qu'ils m'ont dit que c'était le premier du mois et qu'ils étaient surchargés de problèmes de facturation. Je peux imaginer! Je n'avais pas reçu une seule facture, e-mail ou notification indiquant que je devais être facturé pendant cette période, ils ont simplement utilisé ma carte. Google et Facebook vous envoient continuellement des mises à jour lors de la publicité. Yelp ne semble pas bien se porter et il s'agit d'une tentative ratée de collecte de revenus aux dépens des clients. Pas content de leur manque de rectification de la situation, ni de leur service client. NE VOUS INSCRIVEZ PAS POUR UN ESSAI GRATUIT YELP! C'EST UNE ARNAQUE

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