La clarté attaque les mots à la mode

clarté

Un bon ami à moi depuis de nombreuses années est Steve Woodruff, un autoproclamé (et très talentueux) Consultant en clarté, continue de partager des discours marketing plutôt ridicules parmi les sites Web et les profils de médias sociaux. Il a partagé son favori de tous les temps avec moi il y a quelques années:

Nous avons mis au point un nouveau modèle de croissance durable et axée sur les consommateurs, basé sur les principes de systèmes adaptatifs complexes. Il s'agit d'une nouvelle prémisse de stratégie pour un monde en profonde mutation structurelle: différentes hypothèses sur la création de valeur, un chemin différent vers le développement du marché et des affaires, un autre cadre de référence à voir et à penser. Les écosystèmes sont la nouvelle base de la concurrence. Les entreprises qui savent se positionner et se gérer en tant que plates-formes d'auto-organisation peuvent faire de la croissance de type Google une croissance presque basée sur des modèles.

Qu'est ce que ça veut dire? Tant de mots et je n'en ai pas la moindre idée.

Je voulais écrire ce post depuis un moment, et hier mon autre bon ami, Mark Schaefer, était le catalyseur. marque commun la marque Palmolive byline, Attaque la graisse au contact.

D'où le nom de ce post… J'espère que Mark ne me dérange pas que j'ai volé l'idée de son post Facebook. Oh, et il convient de noter que le domaine de Mark est businessgrow.com… Est-ce que ça devient plus clair que ça?

Le partage social de Steve me frappe depuis plus d'un an. Le site Web de notre agence était une collection de phrases à la mode courantes qui pourraient éblouir les conneries les plus étonnantes. Chaque fois que Steve a partagé une phrase absurde sur un site Web, je me suis retrouvé à ouvrir le navigateur pour m'assurer qu'il ne l'obtenait pas. DK New Media!

En conséquence, j'étais motivé à fixer la page d'accueil. Je suis allé dans ma tête pourquoi les entreprises continuent à utiliser notre agence, et tout se résume à une chose… nous corrigeons ce qui ne fonctionne pas avec leur marketing en ligne. Mais ce n'est pas toujours une chose… parfois c'est leur image de marque, parfois leur copie, parfois leur classement de recherche. En conséquence, j'ai écrit un joli petit script qui remplace simplement un mot dans la phrase.

dk new media clarté 2

Le nouveau verbiage, articulé avec clarté, est:

Votre marketing numérique ne conduit pas __________. Nous corrigeons cela.

Les termes que nous injectons sont Résultats, réputation, classements, visiteurs, autorité, prospects, abonnés, revenus, téléchargements, engagement, inscriptions, retour sur investissement, prospects, conversions, lectorat, utilisation, téléspectateurs, ventes incitatives, fans, performances, ventes, rétention, inscriptions, profit, Conscience, ET Demande.

Bien sûr, je pourrais parler de notre processus éprouvé et en instance de brevet pour augmenter la maturité marketing de nos clients (histoire vraie)… mais qu'est-ce que cela fait réellement signifier? Eh bien, cela signifie que nous corrigeons ce qui ne va pas. Dans chaque engagement que nous avons, c'est le centre de notre attention et ce sur quoi nous voulons que nos clients se concentrent également. Nous voulons nous assurer que nous identifions les lacunes dans leurs stratégies de marketing et les aidons à combler ces lacunes pour faire progresser leur entreprise.

Je ne sais pas si l'exercice pour arriver à une déclaration articulée et claire consistait à supprimer ou à réduire des mots. Cela pourrait être un exercice qui pourrait vous aider à clarifier votre propre matériel de vente et de marketing. Je pense que le processus que j'ai suivi était axé sur ce que nous accomplissions pour nos clients plutôt que sur qui nous étions et ce dont nous étions capables. Il y a des années, j'ai toujours écrit sur les entreprises technologiques les fonctionnalités marketing plutôt que les avantages.

Lorsque vous vous concentrez sur ce dont vous êtes capable plutôt que sur ce que vous accomplissez pour vos clients, je pense que c'est à ce moment-là que la rédaction des mots tourne mal!

2 Commentaires

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    Les spécialistes du marketing dans la catégorie des biens de consommation / ménagers comprennent que ce que vous vendez doit résoudre les problèmes des gens. Votre marketing doit définir le problème et proposer une solution efficace - généralement en moins de 5 à 10 mots. Pour une raison quelconque, les spécialistes du marketing B2B ne comprennent pas cela. Et dans de nombreux cas, les messages marketing les plus compliqués proviennent de ces solutions marketing de colportage.

    Les PDG et les rédacteurs de sociétés de marketing adorent la terminologie grandiose car cela rend leur travail tellement plus profond (et ils pensent qu'ils peuvent facturer plus). Honnêtement, la plupart manquent de clarté dans leur objectif et n'ont pas la confiance nécessaire pour faire des promesses audacieuses - par exemple, «Nous allons vous aider à résoudre le problème X».

    Si vous ne pouvez pas me dire - en une phrase et dans un anglais simple - ce que vous allez faire pour moi, mon entreprise ou ma famille, alors il vous reste encore beaucoup de travail à faire.

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