RANT: À qui appartient votre domaine?

Divaguer

Hier, j'étais au conseil d'administration d'une entreprise régionale et nous discutions de certaines migrations. Certaines des étapes nécessaires allaient nécessiter la mise à jour de certains enregistrements de domaine, alors j'ai demandé qui avait accès au DNS de l'entreprise. Il y avait quelques regards vides, alors j'ai rapidement fait un Recherche Whois sur GoDaddy pour identifier où les domaines ont été enregistrés et qui étaient les contacts répertoriés.


Quand j'ai vu les résultats, j'ai été vraiment choqué. Un peu de fond d'abord…


Enregistrement de domaines


Lorsque vous enregistrez votre domaine, il existe différents contacts que vous pouvez appliquer à votre compte. Si vous faites une recherche sur mon entreprise, DK New Media, voici ce que vous trouverez:


Nom de domaine: dknewmedia.com 
ID de domaine de registre: 1423596722_DOMAIN_COM-VRSN 
Serveur WHOIS du bureau d'enregistrement: whois.godaddy.com 
URL du bureau d'enregistrement: http://www.godaddy.com 
Updated Date: 2017-03-11T07:12:37Z 
Creation Date: 2008-03-15T13:41:31Z 
Date d'expiration de l'enregistrement du bureau d'enregistrement: 2022-03-15T13: 41: 31Z 
Bureau d'enregistrement: GoDaddy.com, LLC 
Registrar IANA ID: 146 
Courriel de contact du registraire en cas d'abus: abuse@godaddy.com 
Registrar Abuse Téléphone de contact: + 1.4806242505 
Statut du domaine: clientTransferProhibited http://www.icann.org/epp#clientTransferProhibited 
État du domaine: clientUpdateProhibited http://www.icann.org/epp#clientUpdateProhibited 
État du domaine: clientRenewProhibited http://www.icann.org/epp#clientRenewProhibited 
État du domaine: clientDeleteProhibited http://www.icann.org/epp#clientDeleteProhibited 
ID du titulaire du registre: non disponible dans le registre 
Nom du titulaire: Douglas Karr 
Organisation du déclarant: DK New Media 
Rue du titulaire : 7915 S Emerson Ave 
Rue de l'inscrit : bureau B203 
Ville du titulaire: Indianapolis 
État / province du titulaire: Indiana 
Code postal du titulaire: 46237 
Pays déclarant: États-Unis 
Téléphone inscrit: + 1.8443563963 
Téléphone du titulaire: 
Fax du titulaire: + 1.8443563963 
Télécopieur du titulaire: 
Courriel du titulaire: info@dknewmedia.com 
ID administrateur du registre: non disponible à partir du registre 
Nom de l'administrateur: Douglas Karr 
Organisation administrative: DK New Media 
Rue Admin: 7915, avenue S Emerson 
Rue Admin: Suite B203 
Ville d'administration: Indianapolis 
État / province de l'administration: Indiana 
Code postal Admin: 46237 
Admin Pays: US 
Téléphone administrateur: + 1.8443563963 
Admin Téléphone Ext: 
Fax administrateur: + 1.8443563963 
Admin Fax Ext: 
Courriel de l'administrateur: info@dknewmedia.com 
Identifiant technique du registre: non disponible dans le registre 
Nom du technicien: Douglas Karr 
Organisation technique: DK New Media 
Rue Tech: 7915, avenue S Emerson 
Rue Tech: Suite B203 
Ville technologique: Indianapolis 
État / province de la technologie: Indiana 
Code postal Tech: 46237 
Pays Tech: US 
Téléphone technique: + 1.8443563963 
Poste téléphonique: 
Tech Fax: + 1.8443563963 
Tech Fax Ext: 
Courriel technique: info@dknewmedia.com 
Serveur de noms: NS33.DOMAINCONTROL.COM 
Serveur de noms: NS34.DOMAINCONTROL.COM 
DNSSEC: non signé 
URL du système de signalement des problèmes de données WHOIS de l'ICANN: http://wdprs.internic.net/ 
>>> Dernière mise à jour de la base de données WHOIS: 2019-02-26T14: 00: 00Z << 


Ce que vous devez remarquer immédiatement, c'est qu'il existe différents contacts associés au domaine:


  • Titulaire - à qui appartient le domaine
  • Administrateur - généralement, un contact de facturation pour le domaine
  • Technologie - un contact technique qui gère le domaine (hors facturation)


Lorsque j'ai recherché le domaine de mon client, tous les contacts sont revenus avec une adresse e-mail dans le domaine de leur entreprise informatique. Tous… pas seulement l'administrateur et la technologie, mais aussi le titulaire.


C'est inacceptable.


Que faire si?


Jouons à un petit jeu de Et qu'est-ce qui se passerait si.


  • Que faire si vous avez un différend de facturation ou une dispute juridique avec la société répertoriée comme titulaire de votre domaine?
  • Que faire si la société répertoriée comme votre inscrit cesse ses activités ou si ses actifs sont gelés?
  • Que faire si l'entreprise répertoriée comme votre titulaire désactive l'adresse e-mail ou perd son domaine répertorié comme propriétaire du domaine de votre entreprise?


C'est vrai… n'importe lequel de ces problèmes pourrait vous faire perdre votre domaine! Dans ce cas, mon client a investi des millions de dollars dans la marque de son entreprise et dans l'autorité de son domaine en ligne au cours des deux dernières décennies. Perdre cela aurait un impact important sur leur entreprise - tout ce qui passerait de leur messagerie d'entreprise à leur présence en ligne.


C'est quelque chose sur lequel vous ne pouvez pas céder le contrôle à un tiers.


Que faites-vous?


Faites un Whois sur votre domaine aujourd'hui… maintenant. Si vous constatez que l'adresse e-mail du titulaire est un sous-traitant, une agence ou une société informatique que vous avez engagé pour gérer votre DNS, demandez-lui de changer immédiatement l'adresse e-mail du titulaire et assurez-vous que vous êtes propriétaire du compte d'enregistrement de domaine où il est installé à.


J'ai vu de grandes entreprises perdre leurs domaines parce qu'elles ne se sont même jamais rendu compte qu'elles ne les possédaient pas, contrairement à leur sous-traitant. Un de mes clients a dû intenter une action en justice et aller au tribunal pour récupérer son domaine après avoir laissé partir un employé. L'employé a acheté les domaines et les a enregistrés à son nom, à l'insu du propriétaire de l'entreprise.


J'ai immédiatement rédigé un e-mail à la société informatique et lui ai demandé de transférer le domaine vers un compte appartenant au propriétaire de la société. Leur réponse n'était pas ce à quoi vous vous attendiez ... ils ont écrit directement à mon client et ont laissé entendre que je voulais peut-être le faire vol l'entreprise en mettant les domaines à mon nom, quelque chose que je ne gardent demandé.


Lorsque j'ai répondu directement, ils m'ont alors dit que la raison pour laquelle ils l'avaient fait était de gérer le domaine à la demande du client.


Absurdité.


Avaient-ils gardé le propriétaire de l'entreprise comme inscrit et ajouté leur propre adresse e-mail pour admin et tech contact, j'approuverais. Cependant, ils ont changé le réel inscrit. Pas cool. S'ils étaient la facturation et le contact administratif, ils auraient pu gérer le DNS et également s'occuper de la facturation et des renouvellements. Ils n'avaient pas besoin de changer le déclarant réel.


Note latérale: Nous avons également identifié que la société facturait environ 300% de plus qu'un renouvellement d'enregistrement de domaine typique, ce à quoi ils ont dit que c'était pour couvrir leur gestion du domaine. Et ils facturaient ces frais 6 mois avant la date limite de renouvellement.


Pour être clair, je ne dis pas que cette société informatique avait un programme néfaste. Je suis certain que le contrôle total de l'enregistrement de domaine de mon client leur a rendu la vie beaucoup plus facile. À long terme, cela peut même avoir permis d'économiser du temps et de l'énergie. Cependant, il est tout simplement inacceptable de modifier l'adresse e-mail du titulaire sur le compte.


Mes conseils pour l'enregistrement de domaine de votre entreprise


J'ai conseillé à mon client d'obtenir un GoDaddy compte, enregistrez leur domaine pour le maximum… une décennie… puis ajoutez la société informatique en tant que gestionnaire où ils pourraient accéder aux informations DNS dont ils avaient besoin. Étant donné que mon client a un directeur financier, j'ai recommandé qu'il ajoute ce contact pour la facturation et nous lui avons informé le compte pour nous assurer que les domaines étaient payés sur le long terme.


L'entreprise informatique sera toujours payée pour sa gestion du DNS, mais il n'est pas nécessaire de les payer en plus 3 fois ce que coûte l'enregistrement. Et, il n'y a désormais aucun risque pour l'entreprise que son domaine soit hors de son contrôle!


Veuillez vérifier le nom de domaine de votre entreprise et vous assurer que la propriété est sous le compte et le contrôle de votre entreprise. C'est quelque chose que vous ne devez jamais abandonner le contrôle à un tiers.


Vérifiez le Whois pour votre domaine

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