Qu'est-ce que le Webrooming? En quoi est-ce différent du Showrooming?

Webrooming vs showrooming

Cette semaine, j'ai fait des recherches sur l'achat d'équipement audio pour notre studio. Je rebondis souvent du site de fabrication, puis des sites de commerce électronique spécialisés, des points de vente au détail et d'Amazon. Je ne suis pas le seul. En fait, 84% des acheteurs vérifient Amazon avant d'acheter

Qu'est-ce que le Webrooming

Webrooming - lorsqu'un client se rend dans un magasin pour effectuer l'achat après avoir recherché le produit en ligne.

Qu'est-ce que le showrooming

Showrooming - lorsqu'un client achète en ligne après avoir recherché t

L'infographie de Koeppel Direct, Webrooming Vs Showrooming: Un guide de marketing de détail pour les achats de vacances, décompose également les comportements d'achat par génération:

  • Les baby-boomers - Achetez en magasin et appréciez les interactions individuelles et attendez-vous à un service client compétent.
  • Millénaires - Achetez en ligne et appréciez et influencé par le bouche-à-oreille.
  • Generation X - Magasinez en ligne et envoyez un e-mail adapté à leurs intérêts et à leur historique d'achat.
  • Génération Z - Achetez en ligne et via smartphone et profitez de remises spéciales, de la livraison gratuite, des avantages de fidélité.

L'infographie présente tout ce que les détaillants doivent savoir sur le Webrooming et le Showrooming, y compris les types de produits les plus touchés par ces tendances, ainsi que la meilleure façon de cibler les différentes générations pendant la saison des fêtes.

Webrooming vs Showrooming

Un commentaire

  1. 1

    Bonjour Douglas,

    Excellent sujet je dois dire !!

    C'est quelque chose de cool à lire sur le webrooming et le showrooming. Je pense que le Showrooming peut déranger les détaillants.

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