Tout ce que vous devez savoir sur le reciblage et le remarketing!

Qu'est-ce que le reciblage?

Saviez-vous que seulement 2% des visiteurs effectuent un achat quand ils visitent une boutique en ligne pour la première fois? En réalité, 92% de consommateurs ne prévoyez même pas de faire un achat lorsque vous visitez une boutique en ligne pour la première fois. Et un tiers des consommateurs qui ont l'intention d'acheter, abandonner le panier.

Revenez à votre propre comportement d'achat en ligne et vous constaterez souvent que vous parcourez et regardez des produits en ligne, mais que vous partez ensuite regarder vos concurrents, attendre le jour de paie ou simplement changer d'avis. Cela dit, il est dans le meilleur intérêt de chaque entreprise de vous poursuivre une fois que vous avez visité un site, car vous avez affiché un comportement qui indique que vous êtes intéressé par leur produit ou service. Cette poursuite est connue sous le nom de reciblage… ou parfois de remarketing.

Définition du reciblage

Les systèmes de publicité comme Facebook et Google Adwords vous fournissent un script à mettre sur votre site Web. Lorsqu'un visiteur visite votre site, un script télécharge un cookie sur son navigateur local et un pixel est chargé qui renvoie les données à la plate-forme publicitaire. Maintenant, partout où cette personne va sur le Web où le même système publicitaire est déployé, une annonce peut être affichée pour essayer de lui rappeler le produit ou le site qu'elle regardait.

Vous l'avez probablement remarqué lors de vos achats en ligne. Vous regardez une belle paire de bottes sur un site puis vous repartez. Mais une fois que vous partez, vous voyez des publicités pour les bottes sur Facebook, Instagram et d'autres publications en ligne. Cela signifie que le site e-commerce a déployé des campagnes de reciblage. Le reciblage d'un visiteur existant a un retour sur investissement beaucoup plus élevé que d'essayer d'acquérir un nouveau visiteur, les marques utilisent donc cette technique tout le temps. En fait, Les annonces reciblées sont 76% plus susceptibles d'obtenir des clics sur Facebook que les campagnes publicitaires normales. 

Et ce ne sont pas seulement les sites de commerce électronique grand public qui peuvent déployer des campagnes de reciblage. Même les entreprises B2B et de services déploient souvent le reciblage lorsque les visiteurs atterrissent sur une page de destination de campagne. Encore une fois, ils se sont montrés intéressés par le produit ou le service… il est donc efficace de les poursuivre.

Les campagnes de reciblage et de remarketing peuvent être larges ou spécifiques à certaines activités.

  • Les visiteurs qui sont arrivés sur un site ou une page peuvent être reciblés. C'est reciblage basé sur les pixels et affiche simplement des annonces lorsqu'ils naviguent sur le Web.
  • Les visiteurs qui ont commencé le processus de conversion en enregistrant ou en abandonnant un panier. C'est reciblage basé sur des listes et peut appliquer des annonces graphiques personnalisées ainsi que des messages mobiles et e-mail, car vous avez réellement l'identité du prospect.

Retargeting vs remarketing

Bien que les termes soient souvent utilisés de manière interchangeable, reciblage est principalement utilisé pour décrire la publicité basée sur les pixels et remarketing est souvent utilisé pour décrire les efforts basés sur des listes pour réengager les consommateurs et les entreprises. Les campagnes de panier abandonnées génèrent souvent les taux de conversion et le retour sur investissement marketing les plus élevés.

Qu'est-ce que le reciblage comportemental?

Le reciblage rudimentaire consiste simplement à envoyer des publicités à quiconque a visité une page spécifique à un site ou a abandonné un processus de paiement sur votre site. Cependant, les systèmes modernes peuvent effectivement observer les comportements des individus lorsqu'ils naviguent sur le Web. Leurs informations démographiques, géographiques et comportementales peuvent placer des annonces personnalisées et opportunes pour augmenter les chances de conversion et réduire les coûts publicitaires globaux.

Stratégies de reciblage

Iva Krasteva de Digital Marketing Jobs, un site britannique de recherche d'emplois en marketing numérique, détaille les types de stratégies de reciblage dans son récent article, 99 statistiques de reciblage pour révéler son importance pour les spécialistes du marketing!

  1. Reciblage de courrier électronique
    • Ce type est adopté 26.1% du temps. 
    • Cela fonctionne en créant une campagne d'e-mail où toute personne qui clique sur votre e-mail commencera à voir vos annonces. Vous pouvez des listes d'e-mails spécifiques pour cibler des publics spécifiques et les guider vers ce qui les intéresserait le plus sur leur site Web. 
    • Cela se fait par reciblage du code en HTML ou par la signature de vos e-mails. 
  2. Site et reciblage dynamique
    • Ce type est adopté la plupart du temps à un taux de 87.9%.
    • C'est là qu'un consommateur a effectivement atterri sur votre site et que vous suivez ses prochains internautes pour créer des publicités personnalisées parfaitement synchronisées pour attirer à nouveau le consommateur. 
    • Cela se fait par l'utilisation de cookies. Lorsque les consommateurs acceptent les cookies, ils acceptent de permettre à leur navigation d'être accessible. Aucune information personnelle n'est cependant accessible. Simplement une adresse IP et où cette adresse IP a été recherchée peut être utilisée.  
  3. Chercher - Listes de remarketing pour les annonces du Réseau de Recherche (RLSA)
    • Ce type est adopté 64.9% du temps. 
    • Cela fonctionne par des spécialistes du marketing en direct, sur un moteur de recherche payant, guidant les consommateurs vers la bonne page avec une piste d'annonces basée sur leurs recherches. 
    • Cela se fait en visualisant qui a cliqué sur les annonces payantes avant et en fonction des recherches, vous pouvez recibler les consommateurs avec plus d'annonces pour les diriger dans la direction souhaitée.  
  4. Vidéos 
    • La publicité vidéo augmente de 40% par an, plus de 80% du trafic Internet étant orienté vidéo.
    • Cela fonctionne lorsqu'un consommateur visite votre site. Vous suivez ensuite leur comportement à chaque niveau d'achat au sein de votre plateforme. Lorsqu'ils quittent votre site et commencent à naviguer, vous pouvez placer des publicités stratégiques de reciblage vidéo. Ceux-ci peuvent être personnalisés pour cibler les intérêts du consommateur afin de les ramener sur votre site.  

Infographie de reciblage

Cette infographie détaille toutes les statistiques que vous voudriez connaître sur le reciblage, y compris les bases, la façon dont les spécialistes du marketing voient la stratégie, ce que les clients en pensent, le reciblage par rapport au remarketing, comment cela fonctionne dans les navigateurs, comment cela fonctionne avec les applications mobiles, les types du reciblage, du reciblage des réseaux sociaux, de l'efficacité du reciblage, de la mise en place du reciblage, des objectifs du reciblage et des cas d'utilisation du reciblage.

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Qu'est-ce que le reciblage? Infographie des statistiques de reciblage

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