Marketing de proximité et publicité: la technologie et les tactiques

Qu'est-ce que le marketing de proximité?

Dès que je rentre dans ma chaîne Kroger (supermarché) locale, je regarde mon téléphone et l'application m'indique où je peux afficher mon code-barres Kroger Savings pour vérifier ou je peux ouvrir l'application pour rechercher et trouver des articles dans les allées. Lorsque je visite un magasin Verizon, mon application m'envoie un lien pour m'enregistrer avant même de sortir de la voiture.

Voici deux excellents exemples d'amélioration d'une expérience utilisateur basée sur hyperlocal déclencheurs. L'industrie est connue sous le nom de Marketing de proximité.

Ce n'est pas une petite industrie, qui devrait atteindre 52.46 milliards USD d'ici 2022 selon Marchés et marchés.

Qu'est-ce que le marketing de proximité?

Le marketing de proximité est tout système qui utilise des technologies de localisation pour communiquer directement avec les clients via leurs appareils portables. Le marketing de proximité peut intégrer des offres publicitaires, des messages marketing, un support client et une planification, ou une foule d'autres stratégies d'engagement entre un utilisateur de téléphone mobile et l'emplacement auquel il se trouve à proximité.

Les utilisations du marketing de proximité comprennent la distribution de médias lors de concerts, les informations, les jeux et les applications sociales, les enregistrements de vente au détail, les passerelles de paiement et la publicité locale.

Le marketing de proximité n'est pas une technologie unique, il peut en fait être mis en œuvre en utilisant un certain nombre de méthodes différentes. Et ce n'est pas limité à l'utilisation du smartphone. Les ordinateurs portables modernes compatibles GPS peuvent également être ciblés grâce à certaines technologies de proximité.

  • NFC - L'emplacement du téléphone peut être déterminé par communications en champ proche (NFC) activé sur le téléphone se connectant à une puce RFID sur un produit ou un support. NFC est la technologie déployée pour Apple Pay et d'autres technologies de paiement, mais ne doit pas nécessairement se limiter aux paiements. Les musées et monuments, par exemple, peuvent installer des appareils NFC pour fournir des informations touristiques. Les points de vente au détail peuvent déployer NFC sur les étagères pour obtenir des informations sur les produits. Il y a une tonne d'opportunités marketing avec la technologie NFC.
  • Geofencing - Lorsque vous vous déplacez avec votre téléphone, votre connexion cellulaire est gérée entre les tours. Les systèmes de marketing par SMS peuvent utiliser votre emplacement pour envoyer des messages texte uniquement aux appareils situés dans une région spécifique. Ceci est connu comme Geofencing SMS. Ce n'est pas une technologie précise, mais elle peut être utile pour s'assurer que votre message n'est envoyé qu'au public cible dont vous avez besoin au moment souhaité.
  • Bluetooth - Les points de vente au détail peuvent utiliser balises qui peut se connecter à votre smartphone. En règle générale, il existe une application mobile qui active la technologie et l'autorisation est demandée. Vous pouvez transmettre du contenu via Bluetooth, servir des sites Web locaux à partir du WiFi, utiliser la balise comme point d'accès Internet, agir comme un portail captif, offrir des services interactifs et fonctionner sans connexion Internet.
  • RFID - Il existe différentes technologies qui utilisent les ondes radio pour identifier des objets ou des personnes. La RFID fonctionne en stockant un numéro de série dans l'appareil qui identifie un article ou une personne. Ces informations sont intégrées sur une micropuce qui est attachée à une antenne. C'est ce qu'on appelle une étiquette RFID. La puce transmet les informations d'identification à un lecteur.
  • ID de proximité - Ce sont des cartes de proximité ou des cartes d'identité sans contact. Ces cartes utilisent une antenne intégrée pour communiquer avec un récepteur distant à quelques centimètres. Les cartes de proximité sont des dispositifs en lecture seule et sont principalement utilisées comme cartes de sécurité pour l'accès aux portes. Ces cartes peuvent contenir une quantité limitée d'informations.

Les entreprises qui souhaitent développer ces plates-formes utilisent des applications mobiles qui sont liées, avec autorisation, à l'emplacement géographique de l'appareil mobile. Lorsque l'application mobile se trouve dans un emplacement géographique spécifique, la technologie Bluetooth ou NFC peut localiser leur emplacement où les messages peuvent être déclenchés.

Le marketing de proximité ne nécessite pas toujours des applications coûteuses et une technologie géocentrique

Si vous souhaitez profiter du marketing de proximité sans toute la technologie… vous le pouvez!

  • QR Codes - Vous pouvez afficher la signalisation à un endroit spécifique avec un code QR dessus. Lorsqu'un visiteur utilise son téléphone pour scanner le code QR, vous savez exactement où il se trouve, vous pouvez délivrer un message marketing pertinent et observer son comportement.
  • Point d'accès Wifi - Vous pouvez offrir un hotspot wifi gratuit. Si vous vous êtes déjà connecté à une connexion aérienne ou même à un Starbucks, vous avez été témoin d'un contenu marketing dynamique transmis directement à l'utilisateur via un navigateur Web.
  • Détection du navigateur mobile - Intégrez la géolocalisation dans le site Web de votre entreprise pour détecter les personnes utilisant un navigateur mobile à votre emplacement. Vous pouvez ensuite déclencher une fenêtre contextuelle ou utiliser du contenu dynamique pour cibler cet individu, qu'il soit ou non sur votre Wifi. Le seul inconvénient est que la permission sera d'abord demandée à l'utilisateur.

Prêts de choix a développé cette infographie comme un aperçu du marketing de proximité pour les petites et moyennes entreprises (PME):

Qu'est-ce que le marketing de proximité

3 Commentaires

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  2. 2

    Nice Blog merci pour la liste des différentes options. Je me demandais comment chacun jouait dans cet espace. Savez-vous où je peux trouver une liste des meilleurs fabricants de technologies de marketing de proximité? Je recherche spécifiquement la technologie Bluetooth.

  3. 3

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