Qu'est-ce que la netnographie?

qu'est-ce que la netnographie

Vous avez tous entendu mes pensées sur personas acheteur et l'encre virtuelle est à peine sèche sur ce billet de blog, et j'ai déjà trouvé une nouvelle et bien meilleure façon de créer des personas d'acheteur.

La netnographie est devenue un moyen beaucoup plus rapide, efficace et précis de créer personas acheteur. Les sociétés de recherche en ligne utilisent notamment des données de médias sociaux géolocalisés (géolocalisées) pour analyser les interactions sociales et les préférences des clients en fonction d'une zone définie. Ces plates-formes peuvent permettre aux utilisateurs de faire glisser un rayon autour de n'importe quel endroit de leur choix et de «gratter» toutes sortes de données des personnes de cette zone.

La définition de la netnographie

La netnographie est la branche de l'ethnographie (la description scientifique des coutumes des peuples et des cultures) qui analyse le comportement libre des individus sur Internet qui utilise des techniques de recherche marketing en ligne pour fournir des informations utiles.

Robert Kozinets

La netnographie compile et analyse des données sur le comportement social libre des individus sur Internet. La clé est que ces données sont collectées lorsque les consommateurs se comportent librement, par opposition aux enquêtes de recherche dans lesquelles les consommateurs répondent parfois pour éviter l'embarras ou pour plaire à l'enquêteur.

Recherche de persona d'acheteur les rapports sont composés de données entièrement objectives qui sont de véritables indicateurs de choix de style de vie, de produits et de marques. Les analystes de recherche compilent les rapports, puis créent un profil des segments de personnalités d'acheteurs pour votre produit ou service.

C'est un outil incroyable pour les spécialistes du marketing car les données peuvent être compilées rapidement et avec précision. Netnographie est avantageux car les entreprises peuvent avoir leurs profils compilés instantanément plutôt que de prendre des semaines ou des mois pour recueillir les recherches. C'est une énorme différence par rapport à la recherche traditionnelle qui peut parfois prendre des mois à compiler et à analyser. Au moment où vous obtenez ce type de recherche, la personnalité de vos acheteurs a probablement déjà changé un peu. Ou même beaucoup.

Ainsi, instantanément, vous savez qui sont vos clients les plus rentables, ce qui les intéresse à ce moment précis, et comment et pourquoi ils interagissent avec leurs pairs.

Ce type de recherche de personnalité fournit des données critiques sur vos clients les plus rentables, notamment le revenu du ménage, l'ethnicité, les points faibles, les objectifs, les influences, les activités / passe-temps, etc. Ces rapports peuvent également vous indiquer les sites Web ou les marques avec lesquels chaque personnage est susceptible de travailler et les cinq principaux mots-clés que vous pouvez utiliser pour les atteindre.

Si vous souhaitez acheter un rapport Netnography pour vos clients, veuillez me contacter.

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