Qu'est-ce qu'un consultant en marketing par e-mail et en ai-je besoin?

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Consultant en marketing par e-mailComme nous le savons tous, le marketing par e-mail fonctionne donc je ne vous ennuierai pas avec cette information. Voyons plutôt ce qu'est un consultant en marketing par e-mail et ce qu'il peut faire pour vous.

Les consultants en marketing par e-mail prennent généralement trois formes, un Agence de marketing par e-mail, un pigiste ou un membre du personnel interne d'un fournisseur de services de messagerie (ESP) ou d'une agence traditionnelle; qui possèdent tous des compétences et une expérience spécifiques à l'élaboration de stratégies de marketing par e-mail efficaces. Cependant, leurs compétences de base et leurs offres de services varient considérablement.

Alors avez-vous besoin d'un consultant en marketing par e-mail? Si oui, quel type? Posez-vous les questions suivantes.

Ma solution de mailing me convient-elle?
Mon ESP ou mes solutions internes fournissent-elles toutes les fonctionnalités dont j'ai besoin? Est-ce que j'utilise les fonctionnalités pour lesquelles je paie? Est-ce facile pour MOI d'utiliser? Mon débit correspond-il à mon coût?

Qu'est-ce que j'envoie?
Ai-je cartographié ce que je dois envoyer? Comme les e-mails de bienvenue, les newsletters, les commandes abandonnées, les promotions et les e-mails de réactivation? Qu'est-ce que je rate? Où la chaîne de communication par e-mail est-elle interrompue?

Quand dois-je envoyer mon courrier?

Dois-je utiliser des informations basées sur les actions de mon destinataire pour envoyer des e-mails, comme les téléchargements de livres blancs ou l'abandon de panier? Qu'en est-il des e-mails basés sur la date, tels que les acheteurs ou les anniversaires de vacances uniquement? Quel est mon calendrier éditorial pour mes newsletters? Suis-je en train de suivre les e-mails promotionnels ad hoc?

Quelles sont mes règles commerciales?
Ai-je décidé ce qui cause l'envoi d'un message? Quelles données sont nécessaires pour soutenir le message? Le processus d'importation des données doit-il être manuel ou automatique? Quel contenu est envoyé lorsque ces conditions sont remplies? Quel est mon plan pour les noms De et les lignes d'objet? Dois-je le mélanger? Quoi et quand dois-je tester?

Quels sont mes objectifs?
Ai-je établi des objectifs, tels que le nombre de téléchargements, de ventes, d'inscriptions? Que dois-je faire pour agrandir ma liste? Que puis-je faire pour réduire l'attrition?

Quels sont mes besoins en matière de rapports?
Dois-je voir plus que des clics et des ouvertures pour améliorer mes résultats et prouver mon cas? Ai-je besoin de mon accès à des données externes telles que le CRM et le site Web analytique des outils pour établir et suivre mes mesures de réussite?

Le marketing par e-mail est une entreprise précieuse pour la plupart des spécialistes du marketing, mais le processus peut être difficile et prendre du temps. Un consultant ou une agence d'email marketing peut vous aider à atteindre vos objectifs tout en vous permettant d'utiliser votre temps pour exploiter d'autres aspects de votre entreprise.

Besoin de plus qu'un simple aperçu? Une agence axée sur le courrier électronique peut également fournir les services de soutien, ainsi que la direction, nécessaires pour lancer et soutenir un programme de marketing par courrier électronique solide; lis comment engager une agence de marketing par e-mail pour en savoir plus.

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