Message de bienvenue Leçons d'experts en e-mail

Conseils sur l'optimisation des messages de marketing par e-mail d'intégration

Le message de bienvenue peut à première vue sembler anodin, comme le supposeraient de nombreux spécialistes du marketing une fois qu'un client s'est inscrit, que l'acte est fait et qu'il est validé dans son rôle. En tant que spécialistes du marketing, cependant, notre travail consiste à guider les utilisateurs à travers tout expérience avec l'entreprise, dans le but de promouvoir une la vie du client..

L'un des aspects les plus importants de l'expérience utilisateur est la première impression. Cette première impression peut définir des attentes et, si elle est déçue, les clients peuvent décider de terminer leur voyage sur-le-champ.

De nombreuses entreprises ne reconnaissent pas l'importance de l'intégration. Le fait de ne pas informer les utilisateurs des nombreux domaines que l'entreprise peut offrir peut être un désastre pour l'avenir de l'entreprise. Le message de bienvenue peut être la cuillère en argent pour fournir aux clients ces informations vitales.

Alors, quels sont les éléments d'une campagne de message de bienvenue réussie? En étudiant les entreprises qui ont réussi à intégrer les utilisateurs à grande échelle avec leurs campagnes de messages de bienvenue, il existe des thèmes communs:

  • Envoyer depuis l'adresse e-mail d'un humain.
  • Personnalisez la ligne d'objet avec le nom du destinataire.
  • Décrivez ce à quoi les clients peuvent s'attendre ensuite.
  • Offrez du contenu et des ressources gratuits ainsi que des réductions.
  • Promouvoir le marketing de référence.

La mise en œuvre de ces stratégies dans vos messages de bienvenue par e-mail peut aider à augmenter les taux de clics et l'engagement. La seule personnalisation dans les e-mails augmente les taux d'ouverture de 26 % .

Une autre tendance intéressante dans le courrier électronique est de fournir des animations de mouvement dans les visuels pour attirer rapidement l'œil et le maintenir engagé. Les GIF, par exemple, ne fournissent que quelques cadres qui maintiennent la petite taille du fichier et permettent aux e-mails HTML de maintenir une vitesse de chargement relativement rapide.

Le marketing de référence est devenu une autre grande inclusion dans le message de bienvenue pour promouvoir l'entreprise par le bouche à oreille. Lorsqu'un client partage sa récente inscription ou son achat avec un ami, cela peut être la tactique de conversion la plus puissante, c'est pourquoi le premier e-mail est le moment idéal pour planter cette graine. L'une des meilleures stratégies pour promouvoir un marketing de référence réussi consiste à faire une offre bilatérale. Cela incite à la fois le client qui partage et son destinataire à agir sur la recommandation.

Utiliser des stratégies comme celles-ci et plus encore pour votre campagnes de messages de bienvenue par e-mail peut aider à promouvoir une intégration saine des utilisateurs et une expérience client positive. Utilisez le visuel ci-dessous de CleverTap pour guider votre stratégie de message de bienvenue.

Bienvenue aux e-mails bonnes pratiques

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