5 catégories de métriques de site Web clés que vous devriez analyser

5 catégories de métriques clés du site Web

L'avènement du big data a suscité de nombreuses conversations différentes concernant analytique, suivi et marketing mesuré. En tant que spécialistes du marketing, nous savons sans aucun doute l'importance de suivre nos efforts, mais nous pouvons être submergés par ce que nous sommes censés suivre et ce que nous ne sommes pas; à quoi, à la fin de la journée, devrions-nous consacrer notre temps?

Bien qu'il existe littéralement des centaines de mesures que nous pourrions examiner, je vous encourage plutôt à vous concentrer sur cinq catégories de mesures clés du site Web et à identifier les mesures dans ces catégories qui sont importantes pour votre entreprise:

  1. L'OMS a visité votre site Web.
  2. POURQUOI ils sont venus sur votre site.
  3. COMMENT vous ont-ils trouvé.
  4. QU'ont-ils regardé.
  5. O sont-ils sortis.

Bien que ces cinq catégories simplifient ce que nous essayons de mesurer lorsque quelqu'un vient sur notre site, c'est en fait beaucoup plus compliqué lorsque nous essayons d'identifier quelles métriques sont importantes et lesquelles ne le sont pas. Je ne dis pas que vous ne devriez pas prêter attention à une variété de mesures, mais comme tout le reste du marketing, nous devons prioriser nos tâches quotidiennes et, par conséquent, nos rapports, afin que nous puissions digérer les informations qui nous aideront. créer des stratégies de conversion.

Mesures dans chaque catégorie

Bien que les catégories soient assez explicites, les mesures à suivre dans chaque catégorie ne sont pas toujours évidentes. Jetons un coup d'œil aux différents types de métriques au sein de chaque catégorie:

  • Nombre de personnes: Alors que tout le monde aimerait connaître l'identité exacte de qui est venu sur son site, nous ne pouvons pas toujours obtenir cette information. Cependant, il existe des outils, tels que la recherche d'adresses IP, qui peuvent nous aider à restreindre la portée. Le plus grand avantage des recherches IP est qu'elles peuvent nous dire quelle entreprise visitait votre site. Si vous pouvez suivre les adresses IP qui visitent votre site, vous êtes sur le point d'identifier qui. Commun analytique les outils ne fournissent généralement pas cette information.
  • Pourquoi: Pourquoi quelqu'un vient sur un site est subjectif, mais il existe des mesures quantitatives que nous pouvons utiliser pour aider à déterminer pourquoi ils le sont. Certains d'entre eux comprennent: les pages visitées, le temps passé sur ces pages, les chemins de conversion (la progression des pages qu'ils ont visitées sur le site) et la source de référence ou le type de trafic. En regardant ces mesures, vous pouvez faire des hypothèses logiques sur la raison pour laquelle le visiteur est venu sur votre site.
  • Comment: La façon dont un visiteur du site Web vous a trouvé peut être une indication de votre SEM ou de vos efforts sociaux. Regarder comment vous indiquera où vos efforts fonctionnent et où ils ne le sont pas, mais cela vous indiquera également où votre message est réussi. Si quelqu'un vous a trouvé à partir d'une recherche Google et a cliqué sur votre lien, vous savez que quelque chose dans votre langue l'a obligé à le faire. Les principales mesures ici sont le type de trafic ou la source de référence.
  • Quoi: Ce que les visiteurs ont regardé est probablement la plus simple de ces catégories. La principale métrique ici est quelles pages ont été visitées, et vous pouvez en fait en déterminer beaucoup avec ces informations.
  • : Enfin, l'endroit où un visiteur est sorti peut vous dire où il a perdu tout intérêt. Jetez un œil aux pages de sortie et voyez s'il y a des pages qui continuent à apparaître. Ajustez le contenu de la page et continuez à perfectionner, surtout s'il s'agit d'une page de destination. Vous pouvez généralement obtenir les informations de sortie des visiteurs à partir de analytique des outils comme Google Analytics dans la section des chemins de conversion.

Examinez-vous chacune de ces catégories et ajustez-vous votre contenu ou votre site Web en fonction des données qui reviennent? Si vous êtes évalué sur les performances de votre site Web, vous devriez l'être.

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