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Liste de contrôle des fonctionnalités du site Web: les 68 incontournables ultimes pour votre site

Sensationnel. J'adore quand quelqu'un conçoit une liste de contrôle sur une infographie à la fois simple et informative. Examen de l'hôte Web britannique a conçu cette infographie pour développer une liste de fonctionnalités qui, selon eux, devraient être incluses dans la présence en ligne de chaque entreprise.

Pour que votre entreprise réussisse en ligne, vous devez vous assurer que votre site Web est riche en fonctionnalités! Il existe de nombreux petits détails qui peuvent faire toute la différence - à la fois en termes de confiance des clients et en leur donnant des fonctions supplémentaires qui facilitent les conversions et améliorent l'expérience utilisateur globale de votre site. Cela permet à votre entreprise de se démarquer des autres, ce qui vous donne un avantage concurrentiel.

Cette liste s'adresse aux entreprises de toutes tailles et les sites de commerce électronique devraient également y jeter un œil. J'ai ajouté quelques éléments supplémentaires en plus de leur liste de contrôle que vous devriez également inclure !

Dans l'ensemble, il est absolument impératif que votre site Web réponde à l'objectif dans lequel vous investissez - stimuler les affaires. Cela signifie que chaque visiteur doit atterrir avec intention, trouver les informations dont il a besoin, être conduit à une conversion et vous fournir les notifications et rapports nécessaires pour continuer à optimiser le site.

Trop d'entreprises se concentrent trop sur le design. Un beau design fournit l'impact immédiat que vous voulez que les visiteurs aient, mais à moins que le site ne fonctionne réellement et ne génère des ventes pour votre entreprise, cela ne vaut pas l'investissement. À l'inverse, les agences n'offrent souvent pas toutes les fonctionnalités dont votre site a besoin pour réussir. La conversion, la recherche et l'optimisation sociale ne doivent pas être des modules complémentaires, ils doivent être des bases de référence pour tout projet de site Web.

Dans l'en-tête de votre page:

  1. Nom de domaine - c'est facile à lire et à retenir. Une extension de domaine .com est toujours premium car c'est ainsi que les navigateurs résoudront si vous tapez ce domaine sans l'extension. Les nouvelles extensions de domaine deviennent de plus en plus acceptables (par exemple .zone ici!) Alors ne vous inquiétez pas trop… parfois un domaine plus court avec une autre extension peut être une solution plus mémorable qu'un long domaine .com qui n'a pas de sens ou qui ne nécessite pas tirets et autres mots. Vous seriez surpris de voir à quel point vous pouvez également obtenir des enchères de domaine. N'arrêtez pas votre recherche avec une nouvelle inscription.
  2. Logo - une représentation professionnelle de votre entreprise unique. logo est une forme d'art… nécessitant du contraste, de la reconnaissance à toutes les tailles, de la créativité, les couleurs qui ciblent votre public et peut-être envoyer un message visuel qui a un impact sur votre public. Assurez-vous de lier votre logo à votre page d'accueil, car la plupart des visiteurs y sont habitués.
  3. Slogan - une description concise de ce que fait votre entreprise. Cela ne devrait pas être une fonctionnalité à moins que vous ne soyez un produit ou un service à un tour. Concentrez-vous sur les avantages de vos produits ou services, pas sur la fonctionnalité. Coupe la graisse est parfait pour Dawn. Mais une liste d'implémentations et d'intégrations au lieu de Réalisez votre retour sur investissement technologique c'est bien mieux pour DK New Media.
  4. Numéro de téléphone - Un cliquable et numéro de téléphone traçable (et assurez-vous de répondre). Le suivi des numéros de téléphone vous aidera à mieux attribuer les campagnes et la façon dont les prospects vous contactent. Étant donné que les utilisateurs sont souvent mobiles, il est essentiel de s'assurer que chaque numéro de téléphone est un lien cliquable… personne ne veut essayer de copier et coller un numéro de téléphone via un écran mobile.
  5. Appel à l'action - dites aux visiteurs ce que vous aimeriez qu'ils fassent ensuite et ils le feront. Chaque page de votre site doit avoir un CTA. Je recommande vivement d'avoir un Appel à l'action en haut à droite de votre navigation également. Simplifiez-vous la tâche, indiquez aux visiteurs la marche à suivre et aidez-les à piloter le parcours client
  6. Navigation supérieure - des options discrètes pour trouver les premières pages de votre site. Les méga menus peuvent sembler fantastiques, mais à moins qu'ils ne soient bien conçus, trop d'options peuvent être accablantes pour votre public. J'ai vu l'engagement et les visites de pages monter en flèche sur des sites où nous avons réduit les éléments de navigation à une fraction de ce qu'ils étaient.
  7. Navigation de miettes de pain – aidez vos visiteurs à naviguer de manière hiérarchique. Fournir à quelqu’un un moyen de progresser dans le domaine est superbe. Les fils d'Ariane sont également d'excellents outils d'optimisation de recherche, permettant aux moteurs de recherche de mieux comprendre la hiérarchie de votre site. Surtout si vous êtes un site de commerce électronique avec une tonne de catégories et de références de produits.

Au-dessus du pli:

  1. Vidéo d'arrière-plan, image ou curseur - afficher visuellement des points de vente et des différenciateurs uniques. Vous voudrez peut-être même incorporer des lightbox. Lorsque vous avez un diagramme ou une image qui contient des détails que vous souhaitez que les visiteurs examinent, rendre une image cliquable où l'image, la galerie ou le curseur se développe pour atteindre le maximum d'espace est une excellente expérience utilisateur.
  2. Avis et témoignages - La preuve sociale est essentielle. La plupart des visiteurs potentiels veulent comprendre deux choses très importantes… Pouvez-vous faire ce que vous dites que vous faites? Quelle preuve y a-t-il que vous êtes capable? Les témoignages textuels sont excellents, la vidéo est encore meilleure. Si vous utilisez du texte, assurez-vous d'inclure une photo de la personne avec son nom, son titre et son emplacement (le cas échéant).
  3. Informations commerciales importantes - Votre emplacement physique et votre adresse postale sont parfaits pour être inclus dans le pied de page de votre site. Si votre emplacement physique est essentiel pour votre entreprise, vous souhaiterez peut-être l'inclure dans vos balises de titre ou fournir une carte sur tout le site pour que les gens vous localisent facilement. Sont également importants heures d'information et la meilleure façon de vous contacter.

Sous le pli:

Bien sûr, avec les écrans modernes… le pli est différent pour chaque appareil. Cependant, pour la plupart, c'est la zone de l'écran qui n'est pas immédiatement visible lorsque quelqu'un ouvre votre page dans un navigateur. N'ayez pas peur des longues pages… en fait, nous avons testé et vu des pages longues et bien organisées fonctionnent bien mieux que de faire cliquer les visiteurs pour accéder aux informations dont ils ont besoin.

  1. Contenu de qualité - votre proposition de vente unique décrite pour les visiteurs et la recherche.
  2. Caractéristiques principales - de vos produits et services.
  3. Liens internes - aux pages intérieures de votre site Web.
  4. les signets du MSEPSH - Liens dans le contenu d'une page pour aider les utilisateurs à monter ou descendre d'une page pour trouver les informations qu'ils recherchent.

Pied de page:

  1. Accessibilité – Les entreprises commencent à être tenues responsables de ne pas avoir accès aux personnes handicapées. Dans des États comme la Californie, il y a des amendes minimales de 4,000 XNUMX $ pour ne pas avoir de site accessible. Notre recommandation pour cela est de vous inscrire à AccessiBe, qui rend instantanément votre site accessible, dispose d'une piste d'audit, vous aide à résoudre les problèmes juridiques et peut même être déductible des impôts si votre entreprise est éligible.
  2. Navigation - navigation secondaire vers les pages communes. Un tableau d'index est parfois génial avec des signets pour aider un visiteur à passer d'une section à une autre.
  3. Réseaux Sociaux - aider les gens à vous connaître via les réseaux sociaux.
  4. Fonction de chat en ligne - communication instantanée pendant que le visiteur effectue des recherches. Les chatbots deviennent des outils incroyables pour qualifier et acheminer les demandes via le chat avec précision et commodité. Il existe également des réceptionnistes tiers à temps plein que vous pouvez utiliser si vous n'avez pas la main-d'œuvre pour surveiller votre chat pendant et en dehors des heures de bureau.
  5. Heures d'ouverture - avec votre emplacement, cela permettra aux visiteurs de savoir quand ils peuvent visiter. Les heures d'ouverture peuvent également être incluses dans les métadonnées de votre site pour les moteurs de recherche, les annuaires et d'autres services qui explorent votre site.
  6. Contactez-Nous - adresse (s) physique et postale, numéro de téléphone et / ou adresse e-mail. Soyez prudent en publiant une adresse e-mail, cependant. Les robots d'exploration les récupèrent en permanence et vous pouvez commencer à recevoir un afflux massif de spam.

Pages intérieures:

  1. À propos de nous Contenu - quelle est ton histoire?
  2. Contenu de la page intérieure - des offres de produits et services clés en détail.
  3. Formulaire de contact - Let les visiteurs savent quand attendre une réponse.
  4. Fonction Captcha / Anti-Spam - vous serez désolé si vous ne le faites pas! Les robots explorent constamment les sites et soumettent des formulaires lorsqu'ils ne sont pas utilisés.
  5. Politique de confidentialité - faites savoir aux visiteurs comment vous allez utiliser les données que vous collectez auprès d'eux. Vous pouvez également souhaiter des conditions d'utilisation si vous fournissez un service quelconque avec votre site. Votre meilleur pari est de parler à un avocat!
  6. FAQ page - des questions fréquemment posées sur vos produits et services.
  7. Blog page - actualités de l'entreprise, actualités du secteur, conseils et témoignages de clients que vous pouvez partager avec votre public.

Blog:

  1. Fonction de commentaire - augmenter l'engagement des utilisateurs.
  2. barre de recherche - permettent aux visiteurs de trouver plus facilement les informations qu'ils recherchent.
  3. Sidebar - affichez vos articles de blog les plus récents ou les plus populaires, vos appels à l'action ou vos articles connexes.
  4. Partage de médias sociaux - permet aux utilisateurs de partager facilement vos articles.

Autres éléments de contenu et de conception à prendre en compte:

  1. Police propre et facilement lisible - rappelez-vous que les polices serif permettent aux lecteurs de lire le contenu plus facilement. Il n'est pas rare d'utiliser des polices sans empattement dans les en-têtes et des polices avec empattement pour le contenu du corps.
  2. Des liens faciles à comprendre - les couleurs, les soulignements ou les boutons amèneront les utilisateurs à cliquer sans être frustrés.
  3. mobile en réponse - concevoir un site moderne qui a fière allure sur un appareil mobile est un must!
  4. Menu hamburger sur site mobile
  5. Utilisez des couleurs contrastées
  6. Utilisez un correcteur orthographique - nous aimons gramaticalmente!

Optimisation du moteur de recherche:

  1. Mises à jour du titre et de la méta description - optimisez votre titre et votre méta description afin que les utilisateurs des moteurs de recherche soient plus susceptibles de cliquer.
  2. Création automatique de plan de site - et soumission aux outils communs aux webmasters.
  3. Structure d'URL facile à mettre à jour - les URL courtes et concises qui n'utilisent pas de chaînes de requêtes et de nombres sont plus faciles à partager et plus attrayantes à cliquer.

Serveur et hébergement:

  1. Fonction de sauvegarde automatique du site Web - votre site doit être sauvegardé tous les soirs et facile à restaurer. La plupart des bonnes plates-formes d'hébergement offrent cela.
  2. SSL / HTTPS - assurez-vous que votre site dispose d'un certificat de sécurité, en particulier si vous collectez des informations auprès des visiteurs. C'est un must de nos jours car les navigateurs modernes évitent généralement tout sauf le contenu sécurisé.

Exigences techniques Backend:

  1. Utilisez un CMS - Il est impossible de concurrencer les systèmes de gestion de contenu actuels pour intégrer tous les outils, intégrations et efficiences en essayant d'écrire votre propre logiciel Web. Cherchez un CMS avec d'excellentes capacités de référencement et mettez-le en œuvre immédiatement.
  2. Code optimisé pour un chargement rapide des pages - Les systèmes CMS modernes intègrent une base de données pour stocker le contenu et une page Web pour l'interroger et l'afficher. Un code trop complexe peut mettre une charge lourde sur votre serveur Web (en particulier lorsque des visiteurs simultanés accèdent à votre site), donc un code bien écrit est indispensable!
  3. Compatibilité inter-navigateur
  4. Intégration de Google Search Console
  5. Intégration de Google Analytics - encore mieux pourrait être l'intégration de Google Tag Manager avec Google Analytics configuré.
  6. Les microformats - Le balisage Schema.org que Google peut lire (surtout si vous êtes une entreprise locale), les données Twittercard pour Twitter et le balisage OpenGraph pour Facebook peuvent tous améliorer votre visibilité lorsque votre site est partagé ou trouvé sur la recherche et les médias sociaux.
  7. Compression des médias - utiliser un service de compression d'image pour accélérer le chargement de votre image sans nuire à la qualité des images.
  8. Chargement Lazy - Les images, l'audio et la vidéo n'ont pas besoin de se charger immédiatement sur une page Web jusqu'à ce qu'ils soient affichés, regardés ou écoutés. Utilisez la technologie de chargement paresseux (intégrée à Outils de gestion) pour afficher d'abord votre page… puis afficher le média si nécessaire.
  9. Mise en cache du site - lorsque votre site est livré, cela peut être rapide. Mais qu'en est-il lorsque vous avez des dizaines de milliers de visiteurs par jour… est-ce que ça va planter ou continuer?

Choses à éviter:

  1. Utilisez un service d'hébergement vidéo, ne chargez pas de vidéos sur votre serveur
  2. Évitez la musique de fond
  3. N'utilisez pas Flash
  4. Évitez les sites Click to Enter (sauf s'il y a des restrictions d'âge)
  5. Ne volez pas de contenu, d'images ou d'autres actifs
  6. Ne partagez pas d'informations confidentielles

Articles supplémentaires manqués

  1. Inscription à la newsletter - De nombreux visiteurs de votre site ne seront pas prêts à acheter, mais ils s'abonneront pour acheter plus tard ou resteront en contact. La capture des e-mails est un élément essentiel pour chaque entreprise!
  2. CDN - Réseaux de diffusion de contenu accélérera considérablement votre site.
  3. Robots.txt - Faites savoir aux moteurs de recherche ce qu'ils peuvent et ne peuvent pas indexer, et où trouver votre plan du site. Lis: Qu'est-ce que l'optimisation des moteurs de recherche?
  4. Landing Pages - Les pages de destination sont un must have. Les pages de destination de chaque visiteur motivé qui a cliqué sur un appel à l'action sont essentielles à la réussite de votre conversion. Et les pages de destination qui s'intègrent aux plateformes de gestion de la relation client et d'automatisation du marketing sont encore meilleures. Lis: 9 erreurs de page de destination à éviter
  5. Podcasts - Le podcasting continue de générer des résultats auprès des entreprises. Les entreprises peuvent cibler des prospects pour des entretiens, recueillir des témoignages de clients, éduquer leurs clients et renforcer leur autorité dans leur secteur. Lis: Pourquoi les entreprises font du podcasting
  6. Vidéos - Même les petites entreprises peuvent se permettre des vidéos de base… tout ce dont vous avez besoin est votre smartphone et vous êtes prêt à partir! Des vidéos explicatives aux témoignages de clients, vous seriez surpris de voir combien de visiteurs ne liront pas, mais regarderont des vidéos sur tout votre site. N'ayez pas peur de les intégrer dans votre contenu. Lis: Pourquoi la vidéo produit est une priorité et 5 types de vidéos que vous devriez produire
  7. Carte - Êtes-vous inscrit avec Profil d'entreprise Google? Vous devriez être pour les recherches cartographiques pour votre entreprise. Et je vous encourage également à inclure une carte sur votre site.
  8. Barre de logo - Si vous êtes une entreprise B2B, il est essentiel d'avoir une barre de logo pour que les prospects puissent voir avec qui vous travaillez. Nous avons construit un widget de rotation d'image pour cette raison même.
  9. Ressources premium - Si vous ne produisez pas de contenu haut de gamme comme des infographies, des livres blancs et des études de cas, vous manquez de nombreuses façons d'attirer des visiteurs pour se connecter avec vous via vos pages de destination! Lis: Les meilleures tactiques marketing pour la génération de leads
  10. Normes mobiles - Les articles instantanés Facebook, Apple News et Google Accelerated Mobile Pages sont de nouvelles normes de contenu intégrées que vous devriez publier. Lis: Nous sommes maintenant sur Apple News
fonctionnalités du site Web

Douglas Karr

Douglas Karr est le directeur marketing de OuvrirINSIGHTS et le fondateur de la Martech Zone. Douglas a aidé des dizaines de startups MarTech à succès, a contribué à la due diligence de plus de 5 milliards de dollars d'acquisitions et d'investissements MarTech, et continue d'aider les entreprises à mettre en œuvre et à automatiser leurs stratégies de vente et de marketing. Douglas est un expert et conférencier de renommée internationale en matière de transformation numérique et de MarTech. Douglas est également l'auteur d'un guide pour les nuls et d'un livre sur le leadership d'entreprise.

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