Coincé dans un avion pendant 3.5 heures
Je reconnais les problèmes météorologiques et je comprends que les compagnies aériennes souhaitent assurer la sécurité des gens. Ma fille de 14 ans en est à son premier voyage avec sa classe à Washington DC. Elle m'envoie des photos de la Maison Blanche, du Washington Monument, de la Constitution et d'autres sites depuis son arrivée dimanche soir.
Nous avons payé pas mal d'argent pour le voyage et son école fait ce voyage depuis plus de 20 ans. Je ne suis pas sûr qu'ils aient jamais mis fin à un voyage comme celui-ci. Katie et le reste des étudiants sont coincés dans un avion sur le tarmac depuis 3 heures et demie. Katie m'a appelé et m'a demandé si elle pouvait dépenser le dernier de son argent cet après-midi en souvenirs… Je lui ai dit d'aller de l'avant. Maintenant, elle ne peut même plus acheter de nourriture et elle a faim.
Les professeurs sont grincheux, les élèves s'ennuient jusqu'aux larmes et les compagnies aériennes ne peuvent pas me dire quand le vol va partir. Pour le moment, il ne sera pas avant minuit lorsque le vol arrivera. J'ai essayé d'appeler les compagnies aériennes, j'ai reçu un message. J'ai même essayé d'appeler les nouvelles locales et ils s'en moquaient vraiment.
US Airways, Je vous ai fait confiance pour prendre soin de ma fille et vous avez trahi cette confiance. Ça ne me dérange pas que vous essayiez de la protéger, mais n'enfermez pas un groupe d'enfants dans un avion pendant 3.5 heures.
Les compagnies aériennes doivent vraiment être limitées, peut-être 45 minutes à une heure, avant de devoir ramener des gens à la porte. S'il y a un autre avion à la porte, déplacez-le. Être coincé plus que cela est ridicule. J'essaie de ne pas laisser cela gâcher son voyage mais je me sens vraiment mal pour elle.