Même les Big Boys oublient la convivialité!

Je voulais écrire une courte note sur certains problèmes d'utilisabilité frustrants que j'ai remarqués avec quelques applications.

Selon Wikipédia, dans l'interaction homme-machine et l'informatique, la convivialité fait généralement référence à l'élégance et à la clarté avec lesquelles l'interaction avec un programme informatique ou un site Web est conçue.

Le premier que je vais fournir est en fait un problème d'utilisabilité avec le Page d'accueil de Google. Si vous ajoutez le composant Google Reader à la page d'accueil de Google, cela fonctionne très bien. Il y a; cependant, un problème flagrant: le lien «Tout marquer est lu» est situé directement sous le lien à ouvrir Google Reader.

Lecteur de page d'accueil Google

Une poignée de fois maintenant, j'ai cliqué sur le mauvais lien et tous mes flux sont automatiquement passés à un état où ils ont été lus. C'est une utilisation terrible. J'encourage Google à éloigner ce lien de tout autre lien.

Le deuxième exemple est Microsoft Entourage, où le bouton Supprimer d'un e-mail se trouve directement à côté du bouton Courrier indésirable. Microsoft Entourage est comme Outlook pour OSX, mais il n'a aucune option pour déplacer les boutons. En conséquence, j'ai accidentellement ajouté des e-mails valides à mon dossier de courrier indésirable. Pour annuler cela, je dois annuler toute règle de courrier indésirable, trouver le courrier électronique dans mon dossier de courrier indésirable, puis le replacer dans ma boîte de réception. Arrgh!

Microsoft Entourage

Je fais partie de ces gars qui adorent organiser et compartimenter tout dans une application. Je crois que ces deux exemples sont des exemples où l'organisation des composants avait un sens logique - mais pas procédural. Il est important de comprendre comment les utilisateurs utilisent réellement votre application afin que vous puissiez arrêter les erreurs par inadvertance en raison d'une mauvaise disposition des composants.

Comparez cela à WordPress, qui fait un travail fantastique pour séparer les composants qui ne vont pas ensemble. Remarquez le Enregistrer et continuer la modification et Sauvez boutons en haut (qui est la base du formulaire de poste) et le Supprimer ce post bouton tout en bas sur le côté gauche ... loin, très loin l'un de l'autre.

Convivialité WordPress

Bon travail, WordPress!

Avez-vous des exemples de terribles problèmes d'utilisabilité avec les applications que vous utilisez?

6 Commentaires

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    En fait, si vous utilisez le service d'hébergement gratuit de WordPress avec IE7 et que vous essayez d'élargir la section «Extrait facultatif», cela ne se développe pas complètement. Cela peut être un problème plus qu'un problème d'utilisation, mais néanmoins, cela peut être ennuyeux.

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