Pourquoi vous devriez passer à Google Universal Analytics

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Éliminons cette question maintenant. Devriez-vous passer à Le nouvel Universal Analytics de Google? Oui. En fait, vous avez probablement déjà été mis à niveau vers Universal Analytics. Mais, ce n'est pas parce que Google a mis à jour votre compte à votre place que vous n'avez rien d'autre à faire ou que vous tirez le meilleur parti de votre nouveau compte Universal Analytics.

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À l'heure actuelle, Google Analytics universelle est dans le troisième phase de son déploiement. Il n'est plus en version bêta et la plupart des comptes sont automatiquement mis à jour. En fait, vous ne pouvez même pas choisir l'ancienne version du analytique lors de la création d'un nouveau compte. Lorsque Universal Analytics est sorti pour la première fois de la version bêta, il manquait encore une fonctionnalité importante pour de nombreuses entreprises. Il s'agissait de fonctionnalités publicitaires d'affichage qui vous permettent de créer listes de reciblage. Désormais, les fonctionnalités d'affichage sont entièrement intégrées à Universal Analytics (UA), ce qui signifie que rien n'empêche un nouveau compte d'utiliser UA. Cependant, cela ne signifie pas que simplement parce que votre compte est mis à jour, il n'y a toujours pas de choses à surveiller lors de la mise à niveau.

Choses à surveiller

À l'heure actuelle, si le code de votre site utilise ga.js, urchin.js ou les versions WAP du code, vous devrez mettre à jour le code lorsque Google atteindra phase quatre de la mise à niveau d'Universal Analytics. Dans les deux ans suivant le lancement de la phase quatre, ces versions du code seront obsolètes. Et ce n'est pas seulement le script qui sera obsolète. Si vous utilisez actuellement des variables personnalisées ou des variables définies par l'utilisateur pour suivre les données, vous devrez les transformer en dimensions personnalisées pour pouvoir toujours les utiliser, car elles seront également obsolètes.

Cela signifierait également qu'à l'avenir, si vous utilisez l'ancienne méthode de suivi des événements, il devra également être mis à jour avec la nouvelle version du code de suivi des événements. Donc, si votre code n'est pas encore mis à jour, pourquoi passer par tous les problèmes maintenant au lieu d'attendre deux ans?

Pourquoi terminer la mise à niveau?

paramètres-propriété-analytiqueLa raison de la mise à niveau de Google n'était pas seulement pour eux de perdre votre temps. Ils ont publié des fonctionnalités qui, si vous prenez le temps de les implémenter, vous permettront de mesurer des choses dont vous ne saviez pas qu'elles le pouvaient auparavant. La nouvelle plateforme vous permettra de:

  • Collectez des données à partir de n'importe quoi
  • Créer des dimensions et des métriques personnalisées
  • Établir des ID utilisateur
  • Utilisez le commerce électronique amélioré

Collectez des données à partir de n'importe quoi

Google dispose désormais de trois façons de collecter des données: analytics.js pour les sites Web, les SDK mobiles pour iOS et Android et - pour moi le plus excitant - le protocole de mesure pour les appareils numériques. Vous pouvez désormais suivre vos sites Web, vos applications et votre machine à café si vous le souhaitez, dans Google Analytics. Les gens mettent déjà en œuvre le protocole de mesure pour pouvoir compter le trafic piétonnier en magasin, surveiller les températures, etc. Les possibilités sont vraiment infinies, notamment à cause de la prochaine nouvelle fonctionnalité.

Dimensions personnalisées et statistiques personnalisées

Les dimensions personnalisées et les statistiques personnalisées sont en fait la version améliorée des anciennes variables personnalisées. Pour vous donner une idée de la puissance de ces nouvelles dimensions, disons que lorsqu'une personne s'inscrit à votre service qui se trouve être un service de type Yelp, vous lui posez une série de questions. Vous pouvez leur poser une question qui a une dimension personnalisée que vous appelez type de restaurant préféré. Les réponses à ces questions pourraient être de la nourriture mexicaine, des sandwicheries, etc. Vous pourriez alors poser une question de suivi sur le nombre de fois par mois qu'ils mangent au restaurant. Cela vous donne une nouvelle métrique personnalisée de quantité de repas par mois ou AEOM. Vous pouvez désormais consulter vos données pour segmenter différents utilisateurs afin de voir comment ils utilisent votre site. Par exemple, vous pouvez segmenter les personnes qui aiment les sandwicheries qui mangent au restaurant 5 fois par semaine. Cela pourrait vous aider à mieux cibler le contenu de votre site. Les possibilités sont infinies, en particulier lors de l'ajout de cela à vos applications mobiles. Si vous avez ajouté ce suivi à votre jeu mobile, vous pourriez découvrir toutes sortes de façons dont les clients jouent au jeu.

ID utilisateur

Étant donné que de plus en plus de clients utilisent des applications mobiles et que les clients basculent entre les téléphones, les tablettes et d'autres appareils, vous ne pourriez jamais vraiment savoir combien d'utilisateurs uniques et actifs vous avez par mois avec les analytique. Désormais, en créant un ID personnalisé que vous attribuez à vos utilisateurs, vous pouvez suivre un utilisateur qui utilise son téléphone, sa tablette et son ordinateur portable pour accéder à votre site en tant qu'utilisateur unique. Cela vous donne plus d'informations que jamais sur la façon dont vos clients utilisent votre service. Cela signifie qu'il n'y a plus d'utilisateurs de comptage double ou triple. Vos données sont désormais plus propres.

Commerce électronique amélioré

Grâce aux rapports de commerce électronique améliorés, ne vous contentez pas de découvrir ce que les utilisateurs ont acheté sur votre site et le montant des revenus qui en ont résulté. Découvrez comment ils ont fini par acheter. Vous obtiendrez des rapports tels que ce que les clients ajoutent à leur panier et ce qu'ils retirent de leur panier. Vous saurez même quand ils lancent le paiement et quand ils reçoivent des remboursements. Si le commerce électronique est important pour votre site, examinez-le plus en détail ici car il y a tellement plus à regarder.

Voici une vidéo expliquant comment PriceGrabber utilise Google Universal Analytics:

Qu'est-ce que tu attends? Tirez parti des nouvelles données auxquelles vous avez accès pour offrir à vos clients une expérience encore meilleure sur tous les appareils.

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