La valeur des actions des visiteurs

Depositphotos 37972733 s

Nous mesurons beaucoup avec analytique, mais nous n'accordons pas souvent une valeur à chacune des actions qu'un visiteur entreprend lorsqu'il se connecte avec nous en ligne. Il est important que les entreprises prêtent attention à plus que les visites et les conversions… il y a une tonne d'interactions entre et après qui apportent de la valeur.

Action, valeur et impact des visiteurs

Dans le graphique ci-dessus, j'ai deux axes… l'impact et la valeur. En tant que visiteurs comme, retweet, ventilateur et suivre vous ou votre entreprise… il y a un impact, non seulement parce que le visiteur est peut-être plus près de faire un achat, mais parce qu'il a en fait amplifié son intention et son approbation à leurs réseaux. Ils ne peut pas même faire un achat, mais s'ils ont beaucoup d'influence, leur influence peut pousser beaucoup d'autres à faire un achat.

D'autres actions que vos visiteurs entreprennent sont également précieuses… s'abonner à un e-mail ou RSS, à un webinaire, appeler votre service commercial… ce sont toutes des actions qui rapprochent le prospect de devenir client. Les entreprises qui ont des programmes automatisés de remarketing auprès des acheteurs qui abandonnent leur panier comprennent la valeur de ce segment. Comme ils étaient très proches de l'achat, ils peuvent simplement avoir besoin d'un petit coup de pouce ou d'un rappel… ou même de temps pour économiser les fonds nécessaires à l'achat.

Après l'achat ou le renouvellement, il existe d'autres actions qui augmentent l'impact de la vente - les évaluations et les approbations des produits achetés. Les notes ont un fort impact sur le fait qu'un prospect effectue ou non un achat. Une approbation personnelle ou un examen du produit pèse encore plus lourd.

Lorsque vous élaborez votre stratégie de marketing en ligne, assurez-vous de suivre chaque action qu'un visiteur pourrait entreprendre. Proposez des interactions et des campagnes de remarketing pour les faire passer d'une action à une autre efficacement. C'est trop souvent qu'un prospect quitte votre site et que vous perdez la vente car il n'était pas clair comment ils sont passés d'une action à l'autre sur votre site. Fournissez un chemin clair pour que vos visiteurs s'engagent avec vous Fournissez plusieurs chemins pour des résultats encore meilleurs.

Que pensez-vous?

Ce site utilise Akismet pour réduire les spams. Découvrez comment sont traitées les données de vos commentaires..