Le génie du marketing de Jim Irsay

Irsay

IrsayDimanche, les Colts d'Indianapolis ont battu les Titans du Tennessee pour devenir les champions sud de l'AFC. Avant le match, cependant, le propriétaire des Colts, Jim Irsay, a mené une campagne marketing absolument brillante sur Twitter.

Au cas où vous ne seriez pas au courant des détails, passons en revue les tweets d'Irsay du 31 décembre:

POUR GAGNER UN PRIUS ET 4 K $ - À 1 h 15 ce dimanche, une Prius noire sera garée sur la place extérieure nord à l'extérieur du Lucas Oil Stadium…

POUR GAGNER UN PRIUS ET 4 18 $ - Les participants doivent être âgés d'au moins XNUMX ans ET suivre @jimirsay sur Twitter.com…

POUR GAGNER UN PRIUS ET 4 XNUMX $ - UNE participation par personne, plusieurs participations vous disqualifient (sans blague)!…

POUR GAGNER UN PRIUS ET 4 K $ - À 1 h ce dimanche, je vais tweeter une question. Vous pouvez entrer en tweetant votre réponse.

POUR GAGNER UN PRIUS ET 4 K $ - Votre tweet DOIT contenir votre nom tel qu'il apparaît sur votre permis de conduire ET inclure @jimirsay ET #gocolts.

Laissons tomber les avantages évidents de ce type de promotion. Chaque fois que vous donnez un prix précieux, vous générez beaucoup de buzz et d'intérêt pour la marque. Vous renforcez la loyauté. Vous rendez beaucoup de gens heureux et potentiellement une personne extrêmement heureuse. Les concours sont généralement excellents.

Mais l'équipe marketing des Colts a fait quelque chose d'absolument génial avec cette campagne, ce qui serait coûteux et long à faire autrement: Ils ont créé une liste précise des fans de Colts et des poignées Twitter.

Pensez-y! Un bon marketing nécessite une base de données propre, précise et croisée. Le développement de nouvelles technologies telles que Twitter signifie qu'il existe de nouvelles façons d'atteindre les gens, mais en même temps, il est extrêmement utile de pouvoir connecter les fans aux comptes Twitter.

Jetez un œil, à titre d'exemple, à l'utilisateur Twitter @ DeadStroke96. Vous pouvez dire qu'il est un grand fan de la NFL rien qu'en lisant ses Tweets. Mais il n'y a aucun moyen de savoir qui il est, puisque cet utilisateur n'a pas fourni de nom sur son profil Twitter. En fait, beaucoup de gens utilisent simplement un alias, un prénom ou un surnom en ligne. Il n'y a pas de moyen facile de faire des références croisées avec toutes les données officielles que vous pourriez avoir sur quelqu'un, telles que l'historique des achats, les bases de données marketing, etc.

Mais maintenant, Jim Irsay (et tout le monde) sait que @ DeadStroke96 est Georges Ketchman. Il semble que des centaines, voire des milliers, de personnes ont volontairement donné des données claires et précises pour ce concours. Rendez-vous sur Twitter Search pour voir par vous-même. (Vous pouvez rechercher «#gocolts @jimirsay footballs» pour affiner les résultats.)

Une des meilleures façons de Augmentation de la productivité est de transférer le travail à d'autres personnes. Les Colts auraient pu passer d'innombrables heures à retrouver tous les adeptes de Jim Irsay, à regarder leurs profils et leurs tweets pour essayer de déterminer leurs noms légaux complets. Ou, ils peuvent organiser le même concours qu'ils le feraient de toute façon, et laisser les gens faire le travail eux-mêmes.

Bon travail, Jim Irsay et l'équipe marketing des Colts!

19 Commentaires

  1. 1
    • 2

      C'est une excellente idée… mais quel est le retour sur investissement? Quand j'ai lu pour la première fois un tweet sur la promotion samedi, @jimirsay comptait environ 18,000 20,000 abonnés. Je viens de vérifier et c'est maintenant plus de XNUMX. Le coût valait-il deux mille nouveaux abonnés?

      • 3

        Je doute que le coût soit même proche de 30 4 $. Nous savons que c'était au moins XNUMX XNUMX $ en espèces. Il est possible qu'ils aient obtenu la voiture sans aucun coût direct en échange de certains échanges commerciaux.

        Si les Colts utilisent les données, alors oui, cela vaut absolument 4,000 XNUMX $. Il faudrait plusieurs semaines à une équipe importante pour croiser tous les abonnés d'Irsay avec de vraies personnes, et cela ne couvrirait pas les nombreux utilisateurs de Twitter dont vous ne pouvez pas déduire l'identité.

        Bien sûr, il y a une autre information: tout le monde peut obtenir cette liste maintenant, pas seulement les Colts. Cela devrait vous dire autre chose sur cette campagne.

        • 4

          Vous devez également tenir compte du coût de «l'équipe importante». Supposons que vous puissiez recouper 1 personne toutes les 3 minutes, ou 20 par heure. Pour 20,000 1000 abonnés, vous comptez 10 10,000 heures de travail. Jetez cela à une position de saisie de données raisonnable de 14,000 $ / heure, et vous êtes dans un autre 30,000 XNUMX $ pour le coût. Vous êtes maintenant de retour à XNUMX XNUMX $ si la voiture est gratuite, XNUMX XNUMX $ + si elle est à rabais.

          (Oh, et vous feriez mieux de les lancer aujourd'hui avant que search.twitter.com ne supprime tout cela dans environ une semaine hahahaha! 🙂)

          Je pense qu'Irsay est EXCELLENT pour créer du buzz, faire parler les gens, etc. Et je pense que nous aimerions tous qu'il utilise les données comme il le peut et devrait l'être, mais je ne pense pas que cela se produise.

          Quel est son objectif principal? Amenez les gens à parler et enthousiasmés par les Colts (et lui), et continuez à montrer qu'il a beaucoup d'argent et qu'il peut donner des choses. Y a-t-il réussi? Ouaip.

      • 5

        Le retour sur investissement ne se limite pas aux abonnés de Twitter Steve. Vous ne pouvez pas mesurer le retour sur investissement d'une chose comme celle-ci. Il ne s'agit pas du nombre d'adeptes qu'Irsay a eu sur le visage d'une organisation faisant de la publicité dans toute la ville. Heck ça vaut presque le coup pour tout le pub qu'ils reçoivent des geeks du marketing comme nous. Les jeux sont vendus bien à l'avance, donc à part les ventes de produits, les Colts n'ont pas la possibilité d'améliorer leur retour sur investissement.

      • 6

        Les Colts peuvent obtenir des revenus grâce aux billets… mais une bonne partie est obtenue grâce au parrainage. Les sponsors paient pour de gros chiffres. Contrairement à une entreprise typique, les fans d'équipes sportives restent. Une meilleure question pourrait donc être: quelle est la valeur à vie d'un fan des Colts…. et est-ce que Jim Irsay a fait des fans des Colts en faisant cela? Je pense qu'il peut avoir. Les gens sont fatigués que les équipes prennent toujours… c'est un beau geste de redonner un peu.

      • 7

        Il ne s'agit pas du retour sur investissement, des abonnés ou du coût. Il s'agit des divagations égoïstes d'un milliardaire avec plus d'argent que de sens. Je veux dire vraiment… il a payé 1 million de dollars pour la guitare de Jerry Garcia. Pensez-vous vraiment qu'il est préoccupé par 30 XNUMX $?

        • 8

          Bien que je sois d'accord pour dire que l'argent et le sens n'ont rien en commun, je ne suis pas sûr de reconnaître qu'Irsay est égoïste. Dans la plupart des cas, Irsay a tout fait pour éviter les projecteurs. Je travaille avec certains qui ont beaucoup de contacts avec lui et ils m'ont dit que c'était un gars formidable avec un cœur très doux. Si vous faites quelques recherches, vous constaterez qu'il maintient de nombreuses œuvres de bienfaisance ici dans l'Indiana.

    • 9
  2. 10

    Je suis avec Brad sur celui-ci, en quelque sorte. Robby fait une énorme hypothèse que les Colts tireront parti de l'information. Je suis au mieux sceptique sur ce front car ils ont l'une des pires présences (parce que c'est presque inexistante) dans l'espace social pour une équipe professionnelle. Maintenant, si leurs fans font beaucoup de leurs offres en ligne et c'est ok, mais maintenant qu'Irsay tweete son flux de conscience et donne des billets et des voitures, cela ne veut pas dire que l'organisation a pris conscience. Les paramètres du concours indiquent qu'une personne ayant des connaissances sur Twitter se met à l'oreille de Jim. Peut-être que Doug et son ami Pat Coyle peuvent mieux parler aux Colts en tant qu'organisation que moi. L'autre valeur est pour les futurs sponsors potentiels. Toyota en a tiré un excellent pub, bien qu'ils auraient pu obtenir plus d'aide de Jim et leurs concessionnaires locaux ne l'ont probablement pas fait la promotion et l'ont exploité comme ils le pouvaient. Une entreprise sociable cherchant à s'associer avec les Colts se lècherait les babines à un accord comme celui-ci. Le coût pour les Colts n'était probablement rien pour la voiture ou fortement réduit en raison du partenariat de Toyotas avec l'équipe (la voiture coûtait probablement moins de 20 dollars à l'équipe s'ils l'avaient payé) .Les Colts en tant qu'équipe auraient obtenu plus de traction si le prix avait été plus structuré autour d'eux et de leur produit mais la publicité ne fait pas de mal. C'est une bonne chose de voir les tweets d'Irsay ne pas être filtrés, mais d'un point de vue marketing, je vois encore beaucoup d'opportunités et de marge d'amélioration.

  3. 15
  4. 16

    Selon les règles de remise de voiture / argent de Jim Irsay, le tweet devait inclure votre nom tel qu'il apparaît sur votre permis de conduire. Bien que cela puisse être à des fins d'exploration de données, je pense que c'était pour éviter la triche. Il avait une limite d'un tweet par personne; vous avez été disqualifié pour plusieurs tweets. La règle du «nom complet» décourageait les suppositions multiples de la part d'une personne possédant plusieurs comptes Twitter.

  5. 17
  6. 18

    C'est toujours humiliant quand quelqu'un de célèbre (@jimirsay) rejoint Twitter et dépasse le nombre de followers qu'il vous a fallu des années pour accumuler… en quelques semaines!

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