L'hubris du marketing géocentrique

récompenses aux frontières

Copernic était sans doute le père de l'astronomie moderne lorsqu'il a fait valoir un héliocentrisme plutôt qu'un géocentrisme. En d'autres termes, le soleil était le centre de notre système de planètes, pas la Terre. C'était blasphématoire et il se heurtait à toute une culture d'érudits qui était intimement liée à la religion à l'époque. Mais il avait raison.

Appliqué au marketing, nous avons le problème aujourd'hui. Pour une raison quelconque, lorsque les entreprises deviennent grandes, elles commencent à penser qu'elles sont en quelque sorte le centre de notre système commercial. Aujourd'hui, j'ai reçu un e-mail de Borders on Borders Rewards Perks - un nouveau programme pour présenter Borders à d'autres entreprises avec lesquelles elles souhaiteraient peut-être faire des achats:

Récompenses Frontières

Je suis un Les frontières ventilateur. Jusqu'à l'ouverture du Barnes and Noble de l'autre côté de la rue, j'ai fréquenté Les frontières presque tous les week-ends. J'aime leurs magasins, leur musique live et leur café. J'y ai souvent passé des heures à me détendre et à lire.

Borders semble avoir ajusté sa stratégie sur celui-ci - peut-être en essayant d'aller de pair avec Amazon. La différence réside cependant dans le positionnement. Amazon s'est toujours positionné comme un géant de la vente au détail et de la distribution déterminé à changer la façon dont le monde faisait des affaires. Borders a ouvert des librairies.

hubris: fierté excessive ou confiance en soi; arrogance.

Je crois vraiment que c'est une erreur. Le centre du monde du commerce n'est pas autour de votre magasin, c'est autour de votre client. Si un client vous considère comme une librairie, continuez à appliquer les ressources là où elles vous récompenseront le plus. Ce genre de pensée est dangereux et risque de perdre l'attention de votre entreprise et son autorité dans l'industrie. Si vous voulez être autre chose, allez faire autre chose!

Je ne vais pas acheter une chambre d'hôtel ou un costume via Borders! Les récompenses sont sans importance pour moi lorsque vous essayez de me marteler, un carré, à travers un trou rond.

7 Commentaires

  1. 1

    Excellent aperçu encore Douglas. Je pense la même chose quand je vois des gens diriger leur contenu vers une région géographique. C'est comme se lever devant le monde entier avec un microphone et ne parler qu'au premier rang.

    Bloguez dans le monde entier, buvez localement!

  2. 3
  3. 7

    "Un peu comme McDonalds servant des lattes, à moins qu'ils ne soient aromatisés au burger? Lol"

    Hé, au Guatemala, McDonalds a «McCafe». C'est une pièce séparée ajoutée à McDonalds, et ça va bien. Les gens aiment vraiment ça. Starbucks ne peut pas y rendre trop cher, et c'est au Guatemala que vient le bon café).

    Voir mon site Web pour ma rediffusion de votre titre.

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