Hopin: un lieu virtuel pour susciter l'engagement de vos événements en ligne

Si les verrouillages ont rendu les événements virtuels, ils ont également accéléré l'acceptation des événements en ligne. Il est important que les entreprises le reconnaissent. Bien que les événements en personne reviennent probablement comme un canal de vente et de marketing essentiel pour les entreprises, il est également probable que les événements virtuels continueront d'être acceptables et deviendront également un canal clé. Alors que les plates-formes de réunion virtuelles typiques offrent un outil qui peut être implémenté pour avoir une seule réunion ou des webinaires, ces outils tombent

Acquire.io: une plateforme d'engagement client unifiée

Les clients sont la pierre angulaire de toute entreprise. Pourtant, seules quelques entreprises peuvent suivre l'évolution de leurs demandes, laissant une immense fenêtre d'opportunités pour les entreprises prêtes à investir dans l'expérience client et à améliorer leur part de marché. Sans surprise, la gestion de l'expérience client est devenue une priorité absolue pour les chefs d'entreprise qui investissent de plus en plus de ressources pour y parvenir. Cependant, sans la bonne technologie, il n'est pas possible d'atteindre le

Le chat vidéo se généralise pour les sites Web d'entreprise et les plates-formes de commerce électronique

Salesforce a publié un article détaillé et une infographie sur l'impact et les meilleures pratiques du chat vidéo pour le service client. Ce canal de service client combine la commodité du chat en direct et d'un appel téléphonique avec la touche personnelle de la vidéo. Avec une bande passante abondante, des vitesses 5G au coin de la rue et des améliorations significatives des technologies de communication vidéo, il ne fait aucun doute que le chat vidéo va augmenter son impact. Gartner estime que plus de 100 des