Sysomos Gaze: Surveillance d'image et vidéo pour les médias sociaux

Vous êtes une marque nationale et un client maltraité partage une photo embarrassante de votre marque sur les réseaux sociaux. Ils ne vous taguent pas sur la photo, mais c'est trop beau pour ne pas être partagé. Cela devient viral et avant que vous ne le sachiez, vos alertes de surveillance se déclenchent alors que les principaux sites commencent à vous mentionner et à partager l'image en ligne. L'élan a déjà pris le dessus et le temps presse, mais vous êtes vraiment trop tard.

Le monde de la surveillance et de l'analyse des médias sociaux

Le premier bit de données sur cette infographie est assez fascinant… la croissance du marché des outils d'analyse. À mon avis, cela met en évidence quelques problèmes. Premièrement, nous recherchons tous de meilleurs outils pour rendre compte et surveiller nos stratégies de marketing et deuxièmement, nous sommes prêts à appliquer un pourcentage plus élevé de notre budget marketing pour nous assurer que nos stratégies fonctionnent. Lorsque nous utilisons les médias sociaux pour nous connecter avec les autres, nous