Conception de l'enquête
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20 conseils pour augmenter le taux de réponse de votre enquête client et garantir des résultats quantifiables et exploitables
Les sondages auprès des clients peuvent vous donner une idée de qui sont vos clients et prospects. Cela peut vous aider à vous adapter et à ajuster votre image de marque, et cela peut également vous aider à faire des prédictions sur leurs désirs et besoins futurs. Mener des sondages aussi souvent que possible est un bon moyen de garder une longueur d'avance en matière de…
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Il y a une vérité simple présentée par l'ère d'Internet : il est facile de solliciter des commentaires et d'avoir un aperçu de votre clientèle et de votre marché cible. Cela peut être un fait merveilleux ou effrayant, selon qui vous êtes et sur quoi vous recherchez des commentaires, mais si vous êtes sur le marché pour vous connecter avec votre base pour obtenir leur…