Groove: Billetterie Helpdesk pour les équipes de support

Si vous êtes une équipe de vente entrante, une équipe de support client ou même une agence, vous savez rapidement comment les demandes des prospects et des clients peuvent se perdre dans la vague d'e-mails que chaque personne reçoit en ligne. Il doit y avoir un meilleur moyen de collecter, d'attribuer et de suivre toutes les demandes ouvertes à votre entreprise. C'est là que le logiciel d'assistance entre en jeu et contribue à garantir que votre équipe se concentre sur sa réactivité et son service client.