5 bonnes pratiques de réussite client SaaS

Temps de lecture: 4 minutes Il est révolu le temps où les équipes de réussite des clients peinaient avec des appels illimités et des clients à gérer. Parce que le moment est venu de réduire le taux de désabonnement et de recevoir plus en termes de réussite client. Tout ce dont vous avez besoin, c'est de stratégies intelligentes et peut-être de l'aide d'une société de développement d'applications SaaS. Mais, même avant cela, tout se résume à connaître les bonnes pratiques pour la réussite client. Mais d'abord, êtes-vous sûr de connaître le terme. Allons

Quelles sont les principales stratégies de croissance des plates-formes SaaS

Temps de lecture: 6 minutes Quelle est votre priorité en tant qu'entreprise SaaS? Croissance, bien sûr. Un succès fulgurant est attendu de vous. Il est vital pour votre survie à long terme: même si une entreprise de logiciels connaît une croissance annuelle de 60%, ses chances de devenir un géant de plusieurs milliards de dollars ne sont pas meilleures que 50/50. McKinsey & Company, Grow Fast or Die Slow Mois après mois la croissance est essentielle pour couvrir les pertes générées par le churn SaaS. Pour dépasser les attentes et

Surveillez votre compétition en ligne avec Rivalfox

Temps de lecture: 2 minutes Rivalfox collecte des données à partir de diverses sources sur vos concurrents et les rend facilement accessibles à partir d'un hub de données concurrent unique. Les sources comprennent le trafic, la recherche, le site Web, la newsletter, la presse, les réseaux sociaux et même les changements de personnes et d'emploi. Rivalfox est une solution SaaS qui met entre vos mains une veille concurrentielle de pointe. Nous pensons qu'en apprenant de vos concurrents, vous pouvez vous développer plus rapidement, éviter les erreurs et obtenir l'avantage. Avec Rivalfox, les entreprises de toutes tailles peuvent

5 Scams de contrat de logiciel en tant que service à éviter

Temps de lecture: 4 minutes En tant qu'agence qui soutient pleinement nos clients, nous achetons des contrats pour des applications et des plates-formes pour soutenir pleinement les efforts de nos clients. La plupart de ces relations avec les fournisseurs de logiciels en tant que service (SaaS) sont fantastiques - nous pouvons nous inscrire en ligne et nous pouvons annuler lorsque nous avons terminé. Cependant, au cours de la dernière année, nous avons littéralement signé un certain nombre de contrats. En fin de compte, ce sont des petits caractères ou des ventes trompeuses qui ont conduit à

GoodData: SaaS On Demand Business Intelligence

Temps de lecture: 2 minutes En tant que spécialistes du marketing, nous sommes inondés de données. Hier encore, je développais un rapport de progression SEO qui m'a amené du suivi des classements, des données Webmasters, des données Google Analytics et Hubspot pour incorporer les métriques clés et aligner les rapports pour s'assurer qu'ils étaient précis. Les solutions de Business Intelligence (BI) existent dans l'espace Entreprise depuis un certain temps et étaient généralement une installation client / serveur avec de longs cycles de mise en œuvre… parfois des années. Une solution BI me permettrait