Quelle est la probabilité que votre stratégie de médias sociaux fournisse un retour sur investissement?

Cette semaine, un client que nous consultons nous a demandé pourquoi le contenu sur lequel ils travaillaient si dur ne semble pas faire de différence. Ce client n'a pas travaillé pour développer sa clientèle sur les réseaux sociaux, au lieu d'appliquer la plupart de ses efforts au marketing sortant. Nous leur avons fourni un aperçu de la taille de leur audience dans les médias sociaux par rapport à leurs concurrents - puis nous leur avons fourni l'impact que cela avait

Comment mesurer le retour sur investissement des médias sociaux

Nous avons discuté des défis de la mesure du retour sur investissement des médias sociaux dans le passé - et de certaines des limites de ce que vous pouvez mesurer et de l'impact du marketing sur les médias sociaux. Cela ne veut pas dire qu'une partie de l'activité des médias sociaux ne peut pas être mesurée avec précision, cependant. Voici un exemple simple ... le PDG de l'entreprise tweete sur des articles de leadership éclairé, la direction de l'entreprise et félicite les employés en ligne qui font un travail fantastique

Écouter ne suffit pas. Votre stratégie sociale a besoin de ces 4 éléments pour réussir!

J'adore le message du détaillant premium d'Afrique du Sud Woolworths. L'éditeur numérique Sam Wilson explique comment les produits, Analytics et Builder de Socialbakers permettent à son équipe de stimuler l'engagement de la marque et de fournir des informations sociales puissantes aux dirigeants de l'entreprise. La stratégie de Woolworth va au-delà de la simple écoute et réponse via les médias sociaux. Il y a 4 autres éléments mentionnés par Sam qui les ont aidés à réussir, à la fois à l'extérieur et avec leur leadership interne. Analyse - accès aux tranches et aux dés

Le retour sur investissement des médias sociaux que vous ne mesurez pas

De nombreux professionnels du marketing en ligne et des médias sociaux sont myopes. L'impact du retour sur investissement des médias sociaux va bien au-delà des clics directs sur les achats. Votre stratégie de médias sociaux générera des revenus indirectement grâce à un certain nombre de voies.

Les lignes floues du retour sur investissement marketing

Hier, j'ai fait une session à Social Media Marketing World intitulée Comment passer de la croissance des abonnés à la production de résultats avec les médias sociaux. Je suis souvent à l'opposé des conseils qui sont continuellement poussés dans cette industrie… même en me penchant un peu sur la controverse. La véritable prémisse est que les entreprises continuent de rechercher une croissance de fans et d'abonnés dans les médias sociaux - mais elles font un travail vraiment terrible pour convertir un public incroyable.