Intelligence des médias sociaux
Martech Zone articles tagués intelligence des médias sociaux:
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Médias sociaux et marketing d'influence
Douglas Karr26 Mar 2024
Qu'est-ce que la surveillance des médias sociaux ?
Le numérique a transformé la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients et comprennent leur marché. La surveillance des médias sociaux, un élément essentiel de cette transformation, a évolué d'un pool de données en libre accès à un outil plus réglementé et plus perspicace, ayant un impact significatif sur les stratégies de marketing et de gestion de marque. Qu’est-ce que la surveillance des médias sociaux ? La surveillance des réseaux sociaux, également appelée écoute sociale, consiste à suivre et analyser les conversations,…
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Analyses et tests
Douglas KarrLe 3 décembre 2023
Sprinklr Insights : transformez les données non structurées en informations exploitables grâce à l'IA
Les entreprises d'aujourd'hui sont confrontées à des défis sans précédent pour s'adapter aux attentes des clients en matière d'expériences numériques personnalisées en temps réel sur leurs canaux préférés. Ce défi est aggravé par la grande quantité de données non structurées et cloisonnées générées par des milliards de personnes sur de nombreux canaux. 97 % des spécialistes du marketing déclarent que leurs marques ne parviennent pas à transformer les données clients en informations exploitables. Conseil de l’OCM Cela crée un écart…
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Médias sociaux et marketing d'influence
Elizabeth ShydlovitchLe 18 octobre 2021
5 façons dont l'écoute sociale renforce la notoriété de la marque que vous voulez vraiment
Les entreprises doivent désormais être plus conscientes que jamais qu'il ne suffit plus de surveiller les médias sociaux tout en essayant d'améliorer la reconnaissance d'une marque. Vous devez également rester à l'écoute de ce que vos clients veulent vraiment (et ne veulent pas), ainsi que vous tenir au courant des dernières tendances de l'industrie et de la concurrence. Entrez dans l'écoute sociale. Contrairement aux simples…
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Analyses et tests
Douglas KarrLe 30 janvier 2015
Infegy Atlas: réponses intelligentes des médias sociaux
Le contexte des statistiques fournies manque dans la plupart des recherches que je consulte en ligne. Les statistiques sont trompeuses (souvent volontairement) et basées sur des fenêtres de circonstances idéales ou d’événements inhabituels. Cependant, ils sont partagés de toute façon. Par exemple, je suis convaincu que pratiquement n’importe quel média vous dira qu’il a le meilleur retour sur investissement (ROI). Tout le monde ne peut pas…