Lors d'une conférence sur le contenu, j'ai écouté mon ami Mark Schaefer parler d'une entreprise qui comptait plus de cent mille employés mais seulement quelques partages sociaux lorsque la marque a mis à jour les médias sociaux. Quel genre de message cela envoie-t-il aux consommateurs? a demandé Marc. Excellente question et la réponse était simple. Si les employés - sans doute les plus grands défenseurs de la…