Pourquoi une connexion émotionnelle sera la clé du succès des ventes de cette saison des fêtes

Depuis plus d'un an, les détaillants font face à l'impact de la pandémie sur les ventes et il semble que le marché soit sur le point de faire face à une autre saison de magasinage des Fêtes difficile en 2021. Les perturbations de la fabrication et de la chaîne d'approvisionnement continuent de faire des ravages sur la capacité de tenir des stocks. en stock de manière fiable. Les protocoles de sécurité continuent d'empêcher les clients de se rendre en magasin. Et une pénurie de main-d'œuvre met les magasins à rude épreuve lorsqu'il s'agit de servir les consommateurs qui

Marketeurs: reconnaître ces comportements au cœur des achats britanniques

Avez-vous vu ce que j'ai fait là-bas? Ce Midwesterner a utilisé l'orthographe britannique du comportement plutôt que du comportement. Je voulais juste prouver à tout le monde à quel point je suis mondain… ou pas. En fait, je ne suis jamais allé au Royaume-Uni malgré l'héritage écossais et britannique du côté de ma mère de la famille. (Vous voyez ça? Je l'ai encore fait!) Ok, humour mis à part (doh!), C'est une excellente information capturée par CM Brand. Je crois vraiment que c'est

10 tendances du commerce électronique que vous verrez mises en œuvre en 2017

Il n'y a pas si longtemps, les consommateurs n'étaient pas vraiment à l'aise d'entrer les données de leur carte de crédit en ligne pour effectuer un achat. Ils ne faisaient pas confiance au site, ils ne faisaient pas confiance au magasin, ils ne faisaient pas confiance à l'expédition… ils ne faisaient simplement confiance à rien. Des années plus tard, cependant, et le consommateur moyen fait plus de la moitié de tous ses achats en ligne! Combiné à une activité d'achat, une sélection incroyable de plates-formes de commerce électronique, une offre sans fin de sites de distribution, et

Être personnel dans un monde bondé

Dans l'espace de vente concurrentiel d'aujourd'hui, les offres personnalisées différencient les marques dans leur lutte pour capter l'attention des consommateurs. Les entreprises du secteur s'efforcent d'offrir une expérience client personnelle et mémorable pour fidéliser et finalement améliorer les ventes - mais c'est plus facile à dire qu'à faire. Créer ce type d'expérience nécessite des outils pour en savoir plus sur vos clients, établir des relations et savoir à quel type d'offres ils seront intéressés et quand. Ce qui est tout aussi important, c'est de savoir

L'avenir du commerce électronique et de la vente au détail

Le commerce de détail évolue rapidement - à la fois en ligne et hors ligne. Traditionnellement, les établissements de vente au détail ont toujours eu de faibles marges bénéficiaires et un volume élevé pour produire les résultats commerciaux dont ils avaient besoin pour survivre. Nous constatons de nos jours un roulement rapide dans le commerce de détail, où la technologie accélère la croissance et augmente l'efficacité. Les établissements de vente au détail qui n'en profitent pas meurent… mais les détaillants qui tirent parti de la technologie sont propriétaires du marché. Les changements démographiques, la révolution technologique et la demande des consommateurs pour plus de personnalisation