Les magasins en ligne sont confrontés à un défi unique : créer un environnement engageant et convaincant qui guide les consommateurs tout au long du processus d'achat sans la présence physique du personnel de vente ni l'expérience tactile des produits. Le paysage numérique exige une compréhension nuancée de la psychologie du consommateur pour convertir les internautes occasionnels en clients fidèles. En tirant parti des étapes critiques du processus d’achat et…