Évaluation du retail omnicanal (online to offline)

Martech Zone articles tagués d’achat média omnicanales pour améliorer les résultats :

  • Commerce électronique et vente au détailComment augmenter les dépenses des clients dans un magasin de détail – Stratégies

    15 stratégies pour augmenter les dépenses des clients dans votre point de vente

    L’adoption de technologies innovantes et de stratégies contemporaines est primordiale pour les détaillants qui cherchent à prospérer sur le marché actuel. Le paysage du commerce de détail évolue rapidement, sous l’effet des progrès technologiques et de l’évolution des comportements des consommateurs. Les 4P du marketing Les 4P du marketing – Produit, Prix, Place et Promotion – ont longtemps été la pierre angulaire des stratégies marketing. Cependant, à mesure que l’environnement des affaires évolue, ces…

  • Intelligence artificielleAméliorer l'expérience client grâce à l'hyper-personnalisation pilotée par l'IA

    4 stratégies pour booster votre CX grâce à des techniques de personnalisation hyper ciblées

    Les acheteurs d'aujourd'hui sont des multitâches occupés et conscients des coûts. Si votre marque peut offrir une expérience d'achat courte, enrichissante et réussie grâce à des interactions personnalisées, elle attirera leur attention. Considérez les profils de style de Stitch Fix créés à partir de données de zéro partie (0P), par exemple, ou l'utilisation par le New York Times de données de première partie (1P) pour promouvoir des histoires pertinentes auprès des lecteurs. Tesla peut tout personnaliser depuis le siège…

  • Formation commerciale et marketingMots à la mode marketing

    Le top 10 des mots à la mode marketing en 2023

    L'utilisation de mots à la mode marketing dans votre publicité et votre contenu peut avoir des aspects positifs et négatifs. Voici quelques avantages et inconvénients potentiels : Pourquoi vous devriez utiliser des mots à la mode marketing Attirant l'attention : Les mots à la mode sont souvent accrocheurs et peuvent capter l'attention de votre public cible. Ils peuvent susciter la curiosité et faire ressortir votre contenu sur un marché encombré. Appel à la mode : les mots à la mode sont généralement…

  • Intelligence artificielleComment l'IA peut améliorer l'expérience client pour les marques

    Comment l'IA peut améliorer les relations client-marque

    En tant que stratège en conception et chercheur en expérience utilisateur (UX) travaillant dans la technologie, j'essaie toujours d'apprendre des gens pour concevoir les expériences numériques les plus engageantes. Je veux comprendre comment ils pensent, ressentent, agissent et, surtout, pourquoi ils le font d'une certaine manière pour proposer les concepts les plus intéressants. Pour continuer à innover, et notre…

  • Intelligence artificielleMarquage automatique basé sur l'IA

    Tout ce que vous devez savoir sur le marquage automatique basé sur l'IA en 2023

    Le balisage est le processus d'attribution d'étiquettes ou de mots-clés à des éléments, tels que des images, des articles ou des vidéos, pour les catégoriser, les organiser et les récupérer plus efficacement. Il est largement utilisé dans divers domaines, notamment les médias sociaux, les sites Web et les systèmes de gestion de contenu, pour améliorer la recherche et la navigation. Sur Martech Zone, par exemple, le balisage fournit des résultats de recherche internes supérieurs, améliore la pertinence de…

  • CRM et plateformes de donnéesStratégies et données de marketing omnicanal pour les perspectives des consommateurs et des marques

    Marketing omnicanal : l'histoire de deux perspectives

    Le marketing omnicanal a deux perspectives différentes : la marque et le consommateur. Pour un consommateur, cela fait référence à toutes les diverses façons dont vous pouvez interagir avec une marque et souhaiter la même expérience dans chacune d'elles. Pour les marques, il s'agit de comprendre les parcours, de capturer les bonnes informations et de s'assurer que les canaux les plus performants reçoivent le plus d'attention.…

  • CRM et plateformes de donnéesContexte et personnalisation dans le parcours client

    La clé pour comprendre et personnaliser le parcours du consommateur est le contexte

    Chaque spécialiste du marketing sait que la compréhension des besoins des consommateurs est essentielle au succès de l'entreprise. Les publics d'aujourd'hui sont plus conscients de l'endroit où ils font leurs achats, en partie parce qu'ils ont tellement de choix disponibles, mais aussi parce qu'ils veulent avoir l'impression que les marques correspondent à leurs valeurs personnelles. Plus de 30 % des consommateurs arrêteront de faire affaire avec une marque préférée après une seule mauvaise expérience.…

  • Marketing mobile et tabletteAPI Sinch Conversation pour la messagerie omnicanale

    API Sinch Conversation : une API simple pour atteindre les clients sur plusieurs canaux

    Dans le monde mobile d'aujourd'hui, les clients s'attendent à une communication en temps réel plus accessible et personnalisée avec les marques qu'ils aiment et auxquelles ils font confiance. Les stratégies de communication à taille unique sont archaïques ; les clients veulent avoir l'impression qu'une marque leur parle directement, pas à eux et au reste de leur liste de contacts longue de plusieurs milliers. Pour acquérir un avantage concurrentiel et satisfaire les demandes des clients, les entreprises de…

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