Facebook Messenger
Martech Zone articles tagués Facebook Messenger:
- Commerce électronique et vente au détail Douglas KarrLe 31 janvier 2024
ManyChat : exploitez la puissance du marketing par chat avec cette plateforme centralisée de SMS et de DM (Facebook, Instagram, WhatsApp)
Les entreprises recherchent continuellement des moyens innovants d'interagir avec leurs clients et de stimuler leurs ventes. L'une de ces innovations est le Chat Marketing, une stratégie qui exploite des plateformes de chat centralisées pour surveiller, regrouper et répondre efficacement aux clients potentiels et actuels. Qu’est-ce que le marketing par chat ? Le chat marketing est une approche dynamique qui utilise des applications de messagerie et des chatbots pour interagir avec les clients en temps réel. Il…
- Intelligence artificielle Douglas KarrLe 14 novembre 2023
Landbot : un guide de conception conversationnelle pour votre chatbot
Les chatbots continuent de devenir de plus en plus sophistiqués et offrent une expérience beaucoup plus fluide aux visiteurs du site qu’il y a un an. La conception conversationnelle est au cœur de tout déploiement réussi de chatbot… et de chaque échec. Des chatbots sont déployés pour automatiser la capture et la qualification de leads, le support client et la foire aux questions (FAQ), l'automatisation de l'intégration, les recommandations de produits, la gestion des ressources humaines…
- Médias sociaux et marketing d'influence Douglas KarrLe 26 octobre 2023
Comment les spécialistes du marketing B2B exploitent-ils Facebook en 2023 ?
Facebook est traditionnellement considéré comme une plateforme plus adaptée au marketing business-to-consumer (B2C). Lorsque je parle à nos clients de Facebook en tant que canal, je discute souvent de l'intention de l'utilisateur de Facebook : l'utilisateur de Facebook s'y est-il rendu pour rechercher ou acheter un produit ou un service ? L'utilisateur de Facebook s'y est-il rendu pour en savoir plus sur votre entreprise ? Volonté…
- Médias sociaux et marketing d'influence Douglas KarrLe 24 juillet 2023
Le meilleur plugin de bouton de partage social pour WordPress
Un de nos clients a appelé ce matin et a mentionné que chaque fois qu'il tentait d'écrire une mise à jour Facebook et de partager un lien vers son site, la mise à jour n'affichait pas l'image de partage social que nous avions fournie. J'ai fait quelques tests ce matin, et sur le navigateur de bureau, cela semblait bien fonctionner, mais l'application mobile a inséré un lien sans…
- Activation des ventes Douglas KarrLe 20 juin 2023
JivoChat : centralisez votre chat en direct, vos médias sociaux, vos messagers et vos appels téléphoniques sur une seule plateforme
Une communication efficace est essentielle pour établir de solides relations avec les clients et stimuler les ventes. Les clients se tournant de plus en plus vers diverses plateformes de messagerie et canaux de médias sociaux pour se connecter avec les entreprises, il peut être difficile de gérer efficacement plusieurs canaux. Cependant, JivoChat, une plate-forme de communication client robuste, résout ce problème en centralisant tous vos canaux de contact en un seul endroit pratique. Centralisez tous vos…
- Médias sociaux et marketing d'influence Douglas Karr9 février 2023
NapoleonCat : une plateforme de gestion sociale pour modérer, publier, analyser et développer votre présence sur les réseaux sociaux
NapoleonCat est la boîte à outils de médias sociaux de votre équipe, intégrée à Facebook, Messenger, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google Business et YouTube. La plate-forme est utilisée par les PME, les magasins en ligne, les agences et les entreprises. Les fonctionnalités de NapoleonCat incluent : Boîte de réception sociale - Stimulez l'engagement des médias sociaux pour votre marque et répondez de manière centralisée à vos prospects et clients. Social Inbox vous permet de filtrer ces…
- Marketing mobile et tablette Douglas KarrLe 23 décembre 2022
API Sinch Conversation : une API simple pour atteindre les clients sur plusieurs canaux
Dans le monde mobile d'aujourd'hui, les clients s'attendent à une communication en temps réel plus accessible et personnalisée avec les marques qu'ils aiment et auxquelles ils font confiance. Les stratégies de communication à taille unique sont archaïques ; les clients veulent avoir l'impression qu'une marque leur parle directement, pas à eux et au reste de leur liste de contacts longue de plusieurs milliers. Pour acquérir un avantage concurrentiel et satisfaire les demandes des clients, les entreprises de…
- Marketing de Contenu Julie Greenwood28 mai 2021
Trois façons de vous assurer que votre engagement sur petit écran a un impact important
Il ne fait aucun doute que la pandémie a modifié les comportements d'achat et les attentes des consommateurs, ce qui a conduit les détaillants à trouver de nouvelles et meilleures façons de s'engager en ligne. En plus de l'augmentation des dépenses en ligne en 2020 - en hausse de 44% par rapport à 2019 pour atteindre plus de 861 milliards de dollars aux États-Unis - il y a eu une forte augmentation des options d'exécution en ligne, 80% des acheteurs s'attendant à augmenter leur utilisation de…
- Infographie marketing Douglas Karr25 février 2021
Univers des médias sociaux: quelles étaient les plus grandes plateformes de médias sociaux en 2020?
La taille compte, que nous voulions l'admettre ou non. Bien que je ne sois pas le plus grand fan de bon nombre de ces réseaux, d'après mes interactions, les plus grandes plates-formes sont celles où je passe le plus de temps. La popularité stimule la participation, et lorsque je veux atteindre mon réseau social existant, ce sont les plateformes populaires où je peux les atteindre. Remarquer…
- Analyses et tests Douglas KarrLe 14 janvier 2021
ActionIQ: une plateforme de données client de nouvelle génération pour aligner les personnes, la technologie et les processus
Si vous êtes une entreprise où vous avez distribué des données dans plusieurs systèmes, une plateforme de données client (CDP) est presque une nécessité. Les systèmes sont souvent conçus pour un processus d'entreprise interne ou une automatisation… pas la possibilité de visualiser l'activité ou les données tout au long du parcours client. Avant que les plateformes de données client n'arrivent sur le marché, les ressources nécessaires pour intégrer d'autres plateformes étaient inhibées…