Alors que les grandes entreprises ont souvent des budgets plus conséquents et peuvent acheter de la visibilité sur les réseaux sociaux, je suis vraiment surpris de voir à quel point peu d'entreprises font appel au pouvoir de leur base d'employés pour les aider. Nous avons eu une excellente conversation à ce sujet avec Amy Heiss de Dell, qui a décrit les résultats incroyables que leurs organisations obtenaient grâce à la mise en place d'un programme efficace de défense sociale des employés.…