De la personnalisation à l'intelligence émotionnelle haute définition

Les personnes ayant une intelligence émotionnelle élevée (EQ) sont très appréciées, affichent de bonnes performances et réussissent généralement mieux. Ils sont emphatiques et ont de bonnes compétences sociales: ils montrent une conscience des sentiments des autres et manifestent cette conscience dans leurs paroles et leurs actions. Ils peuvent trouver un terrain d'entente avec un large éventail de personnes et entretenir des relations qui vont au-delà de la simple convivialité et de la capacité de s'entendre. Ils y parviennent en remarquant et en analysant