Ne pas déployer une expérience personnalisée vous fait mal

À l'IRCE de cette année à Chicago, j'ai interviewé David Brussin, le fondateur de Monetate, et ce fut une conversation éclairante sur l'évolution des attentes des consommateurs et l'expérience qu'ils attendent des détaillants en ligne et hors ligne. Les arguments en faveur de la personnalisation se renforcent et viennent peut-être d'atteindre un point de basculement. Le récent rapport trimestriel sur le commerce électronique de Monetate montre que les taux de rebond sont en hausse, les valeurs moyennes des commandes sont en baisse et les taux de conversion continuent de baisser.

5 conseils d'optimisation des e-mails pour augmenter les ouvertures et les clics

Cela ne devient pas beaucoup plus simple que cette infographie de ContentLEAD. Les prospects sont inondés d'e-mails en raison du faible coût par prospect et du taux de conversion élevé. Mais cela pose un énorme problème… votre e-mail est perdu dans la boîte de réception parmi des centaines ou des milliers d'autres messages marketing push. Que pouvez-vous faire pour différencier vos communications par e-mail de la foule? Voici 5 éléments dans l'anatomie d'un e-mail avec l'impact