Il est difficile de croire que le courrier électronique existe depuis 45 ans. La plupart des spécialistes du marketing d'aujourd'hui n'ont jamais vécu dans un monde sans e-mail. Pourtant, bien qu'elle ait été tissée dans le tissu de la vie quotidienne et des affaires de tant d'entre nous pendant si longtemps, l'expérience de l'utilisateur de la messagerie électronique a peu évolué depuis l'envoi du premier message en 1971. Bien sûr, nous…