Jitbit, une plate-forme d'assistance, a produit cette infographie avec des statistiques qui décrivent clairement l'impact d'un service client médiocre sur une entreprise. Les entreprises continuent de traiter un service client médiocre comme elles le faisaient il y a des années… lorsque les clients ne se plaignaient qu'à l'entreprise ou à un petit cercle d'amis. Mais ce n'est pas la réalité du…