Comment calculer la valeur à vie de l'utilisateur de votre application mobile

Nous avons des startups, des entreprises bien établies et même des entreprises hautement analytiques et sophistiquées qui nous demandent de l'aide pour développer leur activité en ligne. Indépendamment de la taille ou de la sophistication, lorsque nous nous interrogeons sur leur coût par acquisition et la valeur à vie (LTV) d'un client, nous sommes souvent confrontés à un regard vide. Trop d'entreprises calculent leurs budgets de manière simpliste: dans cette perspective, le marketing finit par entrer dans la colonne des dépenses. Mais le marketing n'est pas une dépense comme votre loyer… c'est