L'industrie du marketing est profondément liée aux comportements, aux routines et aux interactions humaines, ce qui implique de suivre la transformation numérique que nous avons subie au cours des vingt-cinq dernières années. Pour nous garder impliqués, les organisations ont réagi à ce changement en faisant des stratégies de communication numériques et des médias sociaux une composante essentielle de leurs plans de marketing d'entreprise, mais il ne semble pas que les canaux traditionnels aient été abandonnés.…