Comment mesurer, éviter et réduire les taux d'abandon de panier d'achat élevés

Je suis toujours surpris quand je rencontre un client avec un processus de paiement en ligne et combien peu d'entre eux ont réellement essayé de faire un achat sur leur propre site! Un de nos nouveaux clients avait un site dans lequel il a investi une tonne d'argent et il faut 5 étapes pour passer de la page d'accueil au panier. C'est un miracle que n'importe qui arrive aussi loin! Qu'est-ce que l'abandon du panier? Cela pourrait