OwnBackup: reprise après sinistre, amorçage sandbox et archivage de données pour Salesforce

Il y a des années, j'avais migré mon automatisation du marketing vers une plate-forme assez connue et largement adoptée (pas Salesforce). Mon équipe a conçu et développé quelques campagnes de soutien et nous avons vraiment commencé à générer un excellent trafic de prospects… jusqu'à ce que la catastrophe se produise. La plate-forme faisait une mise à niveau majeure et a accidentellement effacé un certain nombre de données de clients, y compris les nôtres. Alors que la société disposait d'un accord de niveau de service (SLA) garantissant la disponibilité, elle ne disposait d'aucune sauvegarde

Loop & Tie: les cadeaux de sensibilisation B2B sont désormais une application Salesforce sur le marché AppExchange

Une leçon que je continue à enseigner aux gens dans le marketing B2B est que l'achat est toujours personnel, même lorsque je travaille avec de grandes organisations. Les décideurs sont préoccupés par leur carrière, leur niveau de stress, leur volume de travail et même leur plaisir quotidien dans leur travail. En tant que fournisseur de services ou de produits B2B, l'expérience de travail avec votre organisation l'emportera souvent sur les livrables réels. Quand j'ai démarré mon entreprise, j'en étais consterné. je

Utilisation des tests automatisés pour améliorer l'expérience Salesforce

Garder une longueur d'avance sur les changements et les itérations rapides dans une plate-forme d'entreprise à grande échelle, telle que Salesforce, peut être difficile. Mais Salesforce et AccelQ travaillent ensemble pour relever ce défi. L'utilisation de la plateforme de gestion de la qualité agile d'AccelQ, qui est étroitement intégrée à Salesforce, accélère et améliore considérablement la qualité des versions Salesforce d'une organisation. AccelQ est une plateforme collaborative que les entreprises peuvent utiliser pour automatiser, gérer, exécuter et suivre les tests Salesforce. AccelQ est le seul test continu

Le chat vidéo se généralise pour les sites Web d'entreprise et les plates-formes de commerce électronique

Salesforce a publié un article détaillé et une infographie sur l'impact et les meilleures pratiques du chat vidéo pour le service client. Ce canal de service client combine la commodité du chat en direct et d'un appel téléphonique avec la touche personnelle de la vidéo. Avec une bande passante abondante, des vitesses 5G au coin de la rue et des améliorations significatives des technologies de communication vidéo, il ne fait aucun doute que le chat vidéo va augmenter son impact. Gartner estime que plus de 100 des

Intégrez Google Adwords et Salesforce à Bizible Analytics

Bizible vous permet d'analyser les performances de vos Adwords en fonction des conversions plutôt que des clics, ce qui vous permet de travailler de manière unique avec Salesforce pour mesurer les performances en fonction de la campagne, du groupe d'annonces, du contenu de l'annonce et du niveau des mots clés. Étant donné que Bizible fonctionne avec le suivi des campagnes actuelles dans Google Analytics, vous pouvez facilement suivre le multicanal dans les campagnes de recherche, sociales, payantes, par e-mail et autres. Fonctionnalités clés répertoriées sur le site Bizible ROI AdWords - vous permet d'approfondir AdWords