Sysomos Gaze: Surveillance d'image et vidéo pour les médias sociaux

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Vous êtes une marque nationale et un client maltraité partage une photo embarrassante de votre marque sur les réseaux sociaux. Ils ne vous taguent pas sur la photo, mais c'est trop beau pour ne pas être partagé. Cela devient viral et avant que vous ne le sachiez, vos alertes de surveillance se déclenchent alors que les principaux sites commencent à vous mentionner et à partager l'image en ligne.

L'élan a déjà pris le dessus et le temps presse, mais vous êtes vraiment trop tard. Vous êtes en mode défense. Vous faites une déclaration, vous vous excusez humblement et vous faites de votre mieux pour compenser le client.

Et s'il y avait un autre moyen? Et s'il y avait un service qui identifiait votre logo sur la photo et vous informait en temps réel de l'incident. Dans le petit réseau qui avait vu l'image, ils voient votre réponse quelques derniers temps. Peut-être que vous repoussez une photo avec des excuses et un remboursement. Bien que cela n'empêche pas l'image de devenir virale, tous ceux qui décident d'écrire sur la débâcle partagent également votre réponse.

Au lieu de ressembler à une marque terrible qui s'en moque, vous ressemblez maintenant à une marque qui écoute vos clients. C'est l'avantage derrière Regard de Sysomos (précédemment Gazémétrie) - fournir une surveillance d'image et vidéo pour les médias sociaux, analytique, gestion de campagne et reporting.

Pour gérer une marque saine, il faut non seulement savoir qui parle de votre marque, produit ou service, mais aussi quels visuels ils partagent et voient. Sysomos Gaze trouve des images de votre marque sur les canaux sociaux et les rassemble en un seul endroit.

Regard de Sysomos est également utile pour la gestion des droits numériques, permettant aux marques de contacter facilement les utilisateurs qui ont publié des photos. Les marques peuvent demander l'autorisation de republier les images générées par les utilisateurs sur leurs propres canaux, transformant ce contenu en actifs qui fonctionnent pour la marque.

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Vous pouvez également surveiller les mentions d'images et de vidéos au fil du temps avec Sysomos Gaze Analytics.

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À propos de Sysomos

Sysomos est la société d'intelligence sociale basée sur la science des données qui donne aux entreprises un contexte immédiat aux centaines de millions de conversations en ligne chaque jour. La plate-forme d'intelligence sociale Sysomos décode en permanence ces conversations et ces actualités pour donner aux spécialistes du marketing des réponses en temps réel sur ce que leurs clients pensent et ressentent.

  • Trouver et organiser authentiques images et vidéos sociales virales des consommateurs en une seule vue.
  • Automatisez le flux de travail des demandes d'approbation permettant aux spécialistes du marketing d'obtenir facilement les autorisations des consommateurs pour utiliser leurs images et vidéos dans leurs campagnes marketing
  • Générateur de contenu similaire avec Smartlists: Les spécialistes du marketing peuvent créer des collections d'images basées sur des éléments visuels en sélectionnant un ensemble d'images avec des éléments que le spécialiste du marketing cherche à surveiller ou à organiser.
  • Surveiller et engager avec des influenceurs Instagram et Twitter, obtenant un aperçu de leurs caractéristiques, affinités et activités uniques

Plus de 1500 marques et agences, dont 80% des marques mondiales les plus précieuses, classées par Interbrand, font confiance à Sysomos pour leur intelligence sociale. Sysomos possède des bureaux dans sept villes du monde, dont Londres, New York, San Francisco et Toronto.

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