Solution de contournement pour le bogue de PCAnywhere avec Vista

Je n'ai vu ni LiveUpdate ni documentation sur ce bogue, mais apparemment cela affecte d'autres utilisateurs de PCAnywhere Vista également. Plutôt que d'attendre Symantec pour trouver un correctif, j'ai compris que le moteur de rendu, Winawe32.exe, était à l'origine du problème.

  1. Cliquez avec le bouton droit sur votre barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire des tâches.
  2. Sélectionnez l'onglet Processus.
  3. Mettez en surbrillance Winawe32.exe et cliquez sur Processus de fin.
  4. Lorsque vous êtes averti, cliquez sur OK.
  5. Fermez PCAnywhere.
  6. Rouvrez PCAnywhere et vous devriez voir toutes vos télécommandes maintenant.

Ce serait bien si Symantec a corrigé ce bogue avec PCAnywhere, c'est une vraie douleur.

7 Commentaires

  1. 1

    Le problème a été résolu dans pcAnywhere 12.5. Actuellement actuellement en version bêta à http://betanew.altiris.com/BetaProducts/PCAnywhere125Enterprise/tabid/148/Default.aspx

    Voici ce qui se passe:
    Le gestionnaire pcAnywhere (winaw32.exe) lance SessionController.exe. Si winaw32.exe expire avant le chargement de sessioncontroller.exe, il en résulte un écran vide. Cela peut se produire si le système est occupé au moment du lancement de pcaw32.exe.

    Si cela se produit de manière cohérente, essayez d'abord de lancer SessionController.exe, attendez quelques secondes, puis lancez le gestionnaire pcAnywhere. Cela devrait fonctionner.

  2. 2

    Hi

    Ce problème a été résolu dans la version bêta de pcAnywhere version 12.5. Vous pouvez essayer ce scénario même si votre système est occupé.

    Merci
    Vikrant Poman

  3. 3

    Donc, le 12.1 que j'ai payé ne fonctionne pas, et il n'y a aucune mention d'un correctif disponible sur symantec.com. Laissez-moi deviner, la version 12.5, est disponible, si vous voulez payer à nouveau pour le produit, et en attendant, perdre des clients. PcAnywhere s'est, au cours des dernières années, transformé en un morceau d'ordure, de programmation et de tests extrêmement bâclés, le manque de propriété et de responsabilité est trop évident pour quelqu'un comme moi qui a codé dans 8 langues différentes et prend en charge les systèmes pour vivre.

  4. 4

    Notre société utilise pcAnywhere pour l'administration à distance depuis près de deux décennies. Les bogues dans les versions récentes (11.0 et supérieures) sont de plus en plus frustrants, et nous avons découvert que la version Enterprise de RealVNC fait le même travail, en utilisant moins de ressources système, pour moins d'argent par installation ... et n'a pas l'ennui de ne pouvoir héberger qu’une session à la fois.

    Pour élaborer: L'utilisation de la fonction «Appeler à distance» d'un hôte pcAnywhere lie le client, en ce sens que le même Remote ne peut pas avoir 2 hôtes «l'appellent» en même temps. Étant un codeur de réseau, cela n'a aucun sens pour moi. VNC n'a pas ce problème et semble «juste fonctionner», même sur des machines sur lesquelles pcAnywhere ne sera même pas installé.

    La version Entreprise de RealVNC fonctionne sur Vista sans problème, bien que la version gratuite «hôte» ne puisse pas fonctionner en tant que service sur Vista (écoute très bien, mais réinitialise immédiatement la connexion à chaque fois que vous vous connectez). De plus, VNC est véritablement multiplateforme et fonctionne «prêt à l'emploi» sur les environnements graphiques Linux, alors que les hôtes pcAnywhere ne peuvent exécuter que Windows (tm).

    Wow, cela ressemble à une prise. Cependant, je ne suis pas lié à RealVNC autrement qu'en étant un client assez satisfait, après les faiblesses et les bizarreries de pcAnywhere nous ont obligés à trouver un autre produit d'administration à distance. Nous utilisons toujours pcAnywhere sur notre base de clients installée, mais nous n'achetons aucune nouvelle licence auprès d'eux.

  5. 5

    Génial, les versions antérieures à 12.1 ne fonctionnaient pas sous Vista, j'ai donc acheté la 12.1. J'ai trouvé qu'il n'y a pas de correctif pour 12.1, en fait, je ne pense pas que 12.1 soit même plus pris en charge, bien qu'il soit sur le marché il n'y a pas si longtemps, mais vous êtes invités à payer pour une autre version 12.5 maintenant.

  6. 6

    mab, vous devriez pouvoir obtenir 12.5 gratuitement. Les mises à jour qui n'augmentent pas le numéro de version majeure (la 12) sont généralement gratuites. Vous devrez probablement contacter leur support, c'est pénible, mais j'ai mis à niveau 12.0 vers 12.1 de cette manière.

    • 7

      Même 12.5 est floconneux. Je dois réduire les modes garphiques des télécommandes afin de démarrer ou de maintenir une connexion de manière fiable. J'attends juste un peu de temps et j'évaluerai VNC en remplacement. Le PCA est maintenant mort en ce qui me concerne. Il semble que Symantec ne le supporte pas et s'en fiche.

      Si quelqu'un connaît une mise à jour, un service pack, etc. de Symantec PCA pour la version 12.5, j'aimerais bien en savoir plus.

      Cordialement
      Trevor

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