Qu’est ce qu' marketing intégré? Wikipédia le définit comme la méthode de communication avec les clients centrée sur le client et basée sur les données. Le marketing intégré est la coordination et l'intégration de tous les outils, avenues, fonctions et sources de communication marketing au sein d'une entreprise dans un programme transparent qui maximise l'impact sur les consommateurs et les autres utilisateurs finaux à un coût minimal.
Alors que cette définition dit ce qu'elle is, ça ne dit pas why nous le faisons.
De Neolane: Les marketeurs d'aujourd'hui ont le défi (ou l'opportunité) d'atteindre leurs clients via ce qui peut sembler être un nombre infini de canaux marketing. Les spécialistes du marketing doivent placer le client aux commandes, lui permettant de choisir comment et quand il souhaite recevoir des informations pertinentes et / ou effectuer des achats. Il est de la responsabilité du marketing d'exploiter toutes ces données disponibles sur les clients et les prospects pour communiquer avec eux via ces canaux préférés d'une manière à la fois cohérente et hautement personnalisée.
La raison pour laquelle nous le faisons? Résultats. Le fait est que travailler dans un silo a un impact sur le coût de cette stratégie unique et ne récolte pas pleinement les avantages. En intégrant des stratégies sur les réseaux de recherche, les réseaux sociaux, les e-mails, les mobiles, la vidéo et d'autres supports, l'investissement offre une opportunité de résultats composés. Les consommateurs et les entreprises n'achètent pas dans un seul silo… ils utilisent tous les outils nécessaires pour rechercher leur prochaine décision d'achat. Si votre entreprise n'intègre pas de manière proactive vos stratégies, l'opportunité de s'engager avec un prospect est considérablement réduite.