Arrêtez de prêcher les réseaux sociaux aux entreprises

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Il y a pas mal de gens que je respecte aux niveaux régional et national sous les projecteurs des médias sociaux - mais je crois vraiment qu'ils dirigent certaines entreprises dans la mauvaise direction en leur conseillant d'investir uniquement dans le réseau social.

Comme vous le savez, je suis actif sur une tonne de réseaux sociaux, de sites Web de médias sociaux et d'applications sociales. J'ai une assez bonne suite sur les réseaux auxquels j'appartiens. La question est de savoir dans quelle mesure mon blog a réussi à à ces réseaux sociaux. Après tout, ce sont les amis les plus fiables - mon réseau! Ils devraient représenter d'énormes volumes de trafic, non?

Faux!

Sources de trafic vers Martech Zone

Regardons les 143,579 derniers visiteurs référés sur mon blog:

  1. Google: 117,607 visiteurs uniques
  2. StumbleUpon: 16,840 XNUMX visiteurs uniques
  3. Yahoo!: 4,236 XNUMX visiteurs uniques
  4. Twitter: 2,229 visiteurs uniques
  5. En direct: 605 visiteurs uniques
  6. MSN: 559 visiteurs uniques
  7. Demande: 476 visiteurs uniques
  8. AOL: 446 visiteurs uniques
  9. Facebook: 275 visiteurs uniques
  10. LinkedIn: 93 visiteurs uniques
  11. Baidu: 79 visiteurs uniques
  12. Altavista: 54 visiteurs uniques
  13. Plaxo: 41 visiteurs uniques
  14. Netscape: 39 visiteurs uniques

Si je devais écouter tous les Smippies, Je passerais toute la journée à mettre à jour Facebook et LinkedIn pour essayer de gagner de l'argent. Je ne.

J'automatise les publications et les mises à jour de ces réseaux sociaux, mais je ne passe pas de temps à les travailler. Il y a plusieurs raisons:

  • Ils ne sont déjà mon réseau de confiance. Je n'ai pas besoin de les pousser ou de les vendre - ils sont déjà là pour moi.
  • Leur intention de me connecter à travers ces médias sociaux n'est pas de m'acheter, et ils ne s'attendent pas à ce que je leur vende. En d'autres termes, je ne vais pas abuser de la relation que j'ai avec ces gens.

Je continuerai d'essayer de construire de nouvelles relations là où cela a du sens - via les moteurs de recherche. Je sais qu'il y a des gens qui recherchent les réponses que je fournis dans ce blog, je vais donc me concentrer sur la croissance de ma clientèle en répondant à ces questions. C'est basé sur la permission, c'est ÉNORME (par rapport au trafic de 0.2% de mon réseau), et leur intention est de chercher les réponses que je donne.

Cela signifie-t-il que vous faites ce que je fais?

NON! Je ne vous conseille pas d'ignorer les réseaux sociaux ni les gens qui vous poussent à les utiliser. Ce que je vous conseille, c'est de mesurer les résultats de vos efforts et d'ajuster vos stratégies en conséquence. Trop de Smippies évangélisent les avantages des réseaux sociaux sans l'expertise nécessaire pour vous aider à mesurer les résultats et à prioriser vos stratégies en conséquence.

Mettez ces consultants au défi de prouver les avantages monétaires! J'ai dit à des experts à but non lucratif de Entreprises de leadership aujourd'hui la vérité - en tant qu'entreprise, je mesure l'engagement par des signes dollar. Si je commercialise bien, j'augmente mes dollars d'acquisition des ventes, j'augmente mes dollars de vente incitative et je maintiens mes dollars de fidélisation.

9 Commentaires

  1. 1

    I think you have a massive point there, given the oceanic gap between the search engines and the others. However it might be interesting if one could find out conversion ratios of each segment as well, just to check on the merely impulsive visitors belonging to each medium.

  2. 3

    AMEN!! I absolutely agree. While not taking anything away from social media, you have to have a grasp of where your traffic comes from naturally! Even when you DO get traffic from certain social media sites (i.e. Stumbleupon), you MUST measure the VALUE and INTENT of those visitors.

    Although… I’d also put blogs in the same category…

    • 4

      Jim,

      I agree with you 100%! Blogging is included and MUST have a return on investment if it’s going to be used as a plausible means of generating conversions. Too many Smippies are out there selling blogging as the Holy Grail, but not teaching companies how to strategically deploy a blog and measure the results.

      Search is such a great medium because intent is written directly in that little “search box” – whether it’s PPC or organic!

      Doug

  3. 5

    Even within the social sites you can do this. We’ve been posting news and info to several sites and twitter is bringing us the best quality traffic. It’s second in overall numbers, but the time spent and the pages viewed are far and away the best.

    So within that subset, we’re focusing on making sure twitter is part of our outreach.

  4. 7

    I’m in PR and we’re definitely doing a lot of SM counseling/preaching these days. But I am always careful to remind clients that these new initiatives have to be part of a fully integrated solution. A lot of our clients just need help mapping the digital landscape and translating good content onto the social networks. But eventually it has to come back to dollars and demonstrating value. And you underline a critical point that Google is your “homepage” and you have to take care of that source first and foremost. Thanks. (p.s. I linked-in through Twitter, heh)

    • 8

      Salut Caroline,

      That’s awesome! Glad to see you here through Twitter – I get up to 8% of my traffic on days from Twitter so I do value it. I just get 50% + from Search so I pay a little more attention there! 🙂 I automate my feed to Twitter from Twitterfeed so that it doesn’t require any effort involved!

      Merci!

  5. 9

    Great post Doug. You hit on (in our opinion) the most sensitive spot of marketing – MEASUREMENT. A lot of people and businesses fail in his regard and do not make educated decisions or adjustments to their marketing plan/activities. Don’t get me wrong, social media is a great communication device, but you must objectively evaluate how much effort to invest in it versus other mediums.

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