Entretien avec Steven Woods: Digital Body Language

langage corporel numérique

Langage corporel numériqueHier après-midi j'ai eu le plaisir de faire mon premier Podcast Google Voice avec Steven Woods, CTO de Eloqua et auteur de Langage corporel numérique. Google Voice vous permet d'enregistrer vos appels entrants (appuyez sur 4 pour démarrer et arrêter l'enregistrement), puis les place directement dans votre boîte de réception Google Voice. J'ai pensé que c'était une excellente façon de commencer à faire de l'audio sur le site!

Je digresse. J'ai rencontré Steven et j'ai eu l'occasion de faire partie d'un panel avec lui au Sommet du marketing en ligne. C'était formidable de discuter de son livre, de la façon dont le marketing a évolué et de la façon dont même les spécialistes du marketing passent d'un type de personnalité créatif à un type de personnalité plus analytique. Poursuivons l'entretien…

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Si vous ne voyez pas le joueur, cliquez sur le message pour écouter le entretien avec Steven Woods.

Le principe derrière le langage corporel numérique est que les spécialistes du marketing doivent commencer à observer le langage du corps des acheteurs à communiquer efficacement avec eux. Nous le faisons avec des conversations tous les jours avec nos communications en face à face. Nous reprenons le langage corporel subtil et ajustons la façon dont nous continuons à parler à la personne. Cependant, cela n'a pas été accompli efficacement en ligne. De nombreuses entreprises n'observent pas comment les acheteurs accèdent à ou via leur site Web… elles continuent simplement à envoyer des messages par lots et par explosion. C'est une belle analogie !

J'ai pensé que ce serait une excellente occasion d'enregistrer plutôt que d'écrire des notes sur notre conversation. Il y a trop de faits saillants à compter, mais Steve en fournit un point de départ fantastique pour les spécialistes du marketing à la fin de l'entrevue.

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