Lois anti-spam : comparaison entre les États-Unis, le Royaume-Uni, la Californie, l'Allemagne et l'Australie
Alors que l’économie mondiale devient une réalité, des traités sont signés pour garantir que chaque pays respecte les lois d’un autre et peut même être en mesure de prendre des mesures punitives contre les entreprises qui violent ces lois. L'un des domaines d'intérêt de toute entreprise qui envoie des e-mails à l'international est de comprendre les nuances de chaque pays en ce qui concerne l'e-mail et le spam.
Le fil conducteur dans tous les pays est de vous assurer que vous enregistrez la manière dont vos abonnés se sont inscrits, où ils se sont inscrits et qu'ils maintiennent une liste de diffusion propre, en éliminant les e-mails renvoyés et non réactifs de vos données. L’infographie met en évidence :
- États-Unis (US) CAN-SPAM - CAN-SPAM exige que les expéditeurs d'e-mails n'utilisent pas d'informations d'en-tête fausses ou trompeuses, n'utilisent pas de lignes d'objet trompeuses, indiquent aux destinataires où vous vous trouvez, indiquent aux destinataires comment se désinscrire de la réception de futurs e-mails et honorent rapidement les demandes de désinscription.
- Canada (CA) LCAP - CASL exige que les expéditeurs envoient uniquement à des adresses e-mail basées sur une autorisation, identifient votre nom, identifient votre entreprise et fournissent une preuve d'inscription si demandé. Plus d'informations: CASL
- Royaume-Uni (UK) Directive CE 2003 – n'envoyez pas de marketing direct sans autorisation, sauf s'il existe une relation préalablement établie.
- Australie (UA) Spam Act 2003 – n'envoyez pas d'e-mails non sollicités, incluez un désabonnement fonctionnel dans tous les e-mails et n'utilisez pas de logiciel de collecte d'adresses.
- Allemagne (DE) Loi fédérale sur la protection des données – n'envoyez pas d'e-mails non sollicités, vous devez avoir l'autorisation. Ne cachez pas l'identité de l'expéditeur, fournissez une adresse valide pour les demandes de désinscription et fournissez une preuve d'inscription si cela vous est demandé.
La Directive de l'Union européenne sur la vie privée s’applique également à tous les membres de l’UE. Conformément à la directive de l'Union européenne sur la confidentialité, vous devez obtenir un consentement explicite préalable avant d'envoyer un e-mail commercial, une option de désabonnement ou de désabonnement doit être simple et claire pour les destinataires de messages commerciaux, et vous devez vous conformer aux règles supplémentaires de chaque pays.
Ce infographie de Vertical Response
met en évidence les principales différences entre les lois anti-spam entre les pays d'Amérique du Nord et d'Europe.