Mesures sources: optimisation et analyse du marketing social

écran de piste

Source Metrics a annoncé son Boîte de réception des médias sociaux. Cette nouvelle fonctionnalité est différente des autres outils car elle offre des informations détaillées exploitables au fur et à mesure plutôt que des informations commerciales de haut niveau dans des rapports hebdomadaires ou mensuels, et permet aux spécialistes du marketing de distiller des milliers de mentions quotidiennes jusqu'à environ 1000 des mentions exploitables les plus importantes selon Suivant.

Mentions d'écoute de métriques source

La boîte de réception des médias sociaux permet aux spécialistes du marketing en ligne d'identifier rapidement ce qui se dit à propos de leurs marques sur les médias numériques et de hiérarchiser leurs réponses en temps réel. La boîte de réception détermine le ton des mentions en examinant les mots-clés inclus dans les hashtags et le texte libre, puis croise le ton - positif, négatif ou neutre - avec la portée du titulaire du compte afin de hiérarchiser les réponses.

Publication de métriques source Publication

En conséquence, les spécialistes du marketing peuvent répondre aux mentions de marque importantes dès qu'elles se produisent. Par exemple, si un influenceur avec un grand nombre de followers dit quelque chose de positif sur une marque, un marketeur peut le remercier et renforcer cette relation. À l'inverse, si deux personnes disent quelque chose de négatif, la marque peut instantanément identifier la portée de chaque personne, hiérarchiser les réponses et tendre la main pour aider à résoudre le problème.

Les spécialistes du marketing social trouvent les outils d'écoute traditionnels inadéquats car ils n'offrent qu'une intelligence d'affaires de haut niveau par rapport à quelque chose qu'ils peuvent utiliser au quotidien pour déterminer quelles sont les mentions les plus exploitables d'un point de vue marketing », a déclaré Scott Lake, PDG et fondateur de Source Metrics. «Nous donnons aux spécialistes du marketing des informations en temps réel, ce qui leur permet d'avoir le plus grand impact sur la perception de leur marque publique.

Suivi analytique des métriques source

La boîte de réception des médias sociaux est entièrement intégrée à la plate-forme Source Metrics pour encourager des actions e ff caces et un flux de travail rationalisé. Lorsqu'un marketeur trouve une mention de marque qui mérite une réponse, il peut répondre directement depuis l'intérieur de la plateforme, en utilisant le compte social approprié.

Rapport sur les campagnes de statistiques source

Que pensez-vous?

Ce site utilise Akismet pour réduire les spams. Découvrez comment sont traitées les données de vos commentaires..