Ceci est une infographie fantastique de Demandforce, Socialement dévoué à VOUS (Je peux entendre l'air!). Alors que de nombreuses entreprises ont du mal à mesurer le retour sur investissement, les données de cette infographie indiquent un problème beaucoup plus profond. Les gens sont essayer pour vous connecter via les réseaux sociaux, mais vous n'y êtes pas.
C'est une chose de simplement créer une page Facebook pour votre entreprise, mais c'en est une autre entièrement d'engager activement les clients dans la conversation, de répondre aux commentaires ou aux questions en temps réel et d'être socialement dévoué à votre base de fans.
Si vous ne surveillez pas les médias sociaux… il est certain qu'il n'y aura pas de retour sur investissement. Cette infographie présente chaque industrie, leur réponse et leur retour sur investissement.