Ceci est une infographie fantastique de Demandforce, Socialement dévoué à VOUS (Je peux entendre l'air!). Alors que de nombreuses entreprises ont du mal à mesurer le retour sur investissement, les données de cette infographie indiquent un problème beaucoup plus profond. Les gens sont essayer pour communiquer avec vous via les médias sociaux, mais vous n'êtes pas là.
C'est une chose de simplement créer une page Facebook pour votre entreprise, mais c'en est une autre d'engager activement la conversation avec les clients, de répondre aux commentaires ou aux questions en temps réel et d'être socialement dévoué à votre base de fans.
Si vous ne surveillez pas les médias sociaux… il est certain qu'il n'y aura pas de retour sur investissement. Cette infographie détaille chaque industrie, sa réponse et son retour sur investissement.
