La règle la plus importante dans les relations publiques sur les réseaux sociaux

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Gracieuseté de Dreamstime

Vous voulez connaître le meilleur de l'utilisation des médias sociaux dans le cadre de vos campagnes de relations publiques? Il n'y a pas de règles.

Les responsables des relations publiques sont constamment rappelés aux règles. Nous devons suivre l'AP Stylebook, les communiqués de presse doivent être rédigés d'une certaine manière et exécutés à certains moments.

Les réseaux sociaux sont l'occasion pour votre entreprise de briser le moule et de créer un contenu unique qui compte réellement pour votre public. Le mot clé est content. Le contenu est la solution miracle. Si vous pouvez créer du contenu intéressant et frais, vous serez un pas de plus vers la réalisation de vos buts et objectifs.

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Vous savez déjà de quoi je parle. Avez-vous déjà décidé de rechercher le site Web ou la page Facebook d'une entreprise uniquement pour constater qu'il n'existe pas? Ou cela n'a pas été mis à jour depuis mars 2008? Ces entreprises tombent de votre radar et perdent votre confiance et votre respect.

La création de contenu nouveau et intéressant attire non seulement les gens vers vos sites, mais les incite également à revenir. La clé pour trouver le bon contenu est simple: découvrez ce que vos visiteurs veulent et continuez à le faire. Peu importe la plateforme. Twitter, Youtube, Flickr, Foursquare ou un blog… développez du contenu pour votre utilisateur ciblé et continuez à le faire.

Stratégie de médias sociaux est puissant, mais aussi amusant pour les gens de relations publiques car nous sommes capables d'essayer différentes choses et d'évaluer les résultats presque en temps réel. De là, nous pouvons modifier notre campagne pour répondre aux demandes de notre public. Pour réussir en ligne, vous ne pouvez pas avoir peur d'essayer quelque chose de nouveau. Si vos clients veulent des photos de votre entreprise, donnez-leur des photos. S'ils veulent voir des nouvelles de votre secteur et de ses environs, donnez-leur-leur.

Les relations publiques ne changent pas. Cela a changé. C'est à vous en tant que professionnel des relations publiques de comprendre le pouvoir et les possibilités des médias sociaux, puis de développer une stratégie pour utiliser tous les outils disponibles. Ces outils sont nouveaux et il est tout aussi important d'apprendre de vos réussites que vous le feriez avec vos échecs.

4 Commentaires

  1. 1

    Nice post Ryan. What about on the agency side of things though? A lot of clients we work with @Vocenation don’t want to spend $$$ trying new things. They want to spend $$$ on recommendations that come from experience and that will be validated with marketing leads. Some age old debates(and by age old I mean the past 6 years) in here but this just what I was thinking the entire time I read your post.

    Participer.
    /colin

  2. 2

    Colin, I see this a lot. What I really try to drive home with these prospects is whether or not the strategy is working. If it is, then fine… the safe route with limited growth may be an avenue to take. However, I like to show data and analysis of online growth, search, social participation, etc. that proves that behaviors are changing.

    Sometimes prospects still don’t believe things have changed… and I’m outta there. However, the reasonable ones see the change and I assure them that my role is to help them in the transition.

  3. 3

    I get this from a lot of clients, “Can you show us a strategy that’s proven, and works?”

    The answer is ‘of course’, but it’s not always that simple. Every company, every personality needs a different kind of voice. Therefore, the same strategy isn’t always going to work.

    Create a plan, but deviate from the plan when something awesome comes up. Organized creativity leads to the best marketing, online or otherwise. That’s just my opinion!

  4. 4

    As a former corporate communications VP, I appreciate your perspective on rules. But I also understand there need to be guidelines that protect the company and content creator. And I also think it is critical that when PR creates content, it should mindful ot its impact on PR, marketing, brand, customer support and sales. It makes me think about only eating dessert for dinner. I am an adult. I can eat what I want, whenever I want. That doesn’t mean I will. 🙂

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