La règle la plus importante dans les relations publiques sur les réseaux sociaux

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Gracieuseté de Dreamstime

Vous voulez connaître le meilleur de l'utilisation des médias sociaux dans le cadre de vos campagnes de relations publiques? Il n'y a pas de règles.

Les responsables des relations publiques sont constamment rappelés aux règles. Nous devons suivre l'AP Stylebook, les communiqués de presse doivent être rédigés d'une certaine manière et exécutés à certains moments.

Les réseaux sociaux sont l'occasion pour votre entreprise de briser le moule et de créer un contenu unique qui compte réellement pour votre public. Le mot clé est content. Le contenu est la solution miracle. Si vous pouvez créer du contenu intéressant et frais, vous serez un pas de plus vers la réalisation de vos buts et objectifs.

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Vous savez déjà de quoi je parle. Avez-vous déjà décidé de rechercher le site Web ou la page Facebook d'une entreprise uniquement pour constater qu'il n'existe pas? Ou cela n'a pas été mis à jour depuis mars 2008? Ces entreprises tombent de votre radar et perdent votre confiance et votre respect.

La création de contenu nouveau et intéressant attire non seulement les gens vers vos sites, mais les incite également à revenir. La clé pour trouver le bon contenu est simple: découvrez ce que vos visiteurs veulent et continuez à le faire. Peu importe la plateforme. Twitter, Youtube, Flickr, Foursquare ou un blog… développez du contenu pour votre utilisateur ciblé et continuez à le faire.

Stratégie de médias sociaux est puissant, mais aussi amusant pour les gens de relations publiques car nous sommes capables d'essayer différentes choses et d'évaluer les résultats presque en temps réel. De là, nous pouvons modifier notre campagne pour répondre aux demandes de notre public. Pour réussir en ligne, vous ne pouvez pas avoir peur d'essayer quelque chose de nouveau. Si vos clients veulent des photos de votre entreprise, donnez-leur des photos. S'ils veulent voir des nouvelles de votre secteur et de ses environs, donnez-leur-leur.

Les relations publiques ne changent pas. Cela a changé. C'est à vous en tant que professionnel des relations publiques de comprendre le pouvoir et les possibilités des médias sociaux, puis de développer une stratégie pour utiliser tous les outils disponibles. Ces outils sont nouveaux et il est tout aussi important d'apprendre de vos réussites que vous le feriez avec vos échecs.

4 Commentaires

  1. 1

    Beau message Ryan. Mais qu'en est-il du côté de l'agence? Beaucoup de clients avec lesquels nous travaillons @Vocenation ne veulent pas dépenser $$$ pour essayer de nouvelles choses. Ils veulent dépenser des $$$ sur des recommandations issues de l'expérience et qui seront validées avec des prospects marketing. Quelques débats séculaires (et par âge, je veux dire les 6 dernières années) ici, mais c'est exactement ce à quoi je pensais tout le temps que j'ai lu votre message.

    Participer.
    / colin

  2. 2

    Colin, je vois beaucoup ça. Ce que j'essaie vraiment de comprendre avec ces perspectives, c'est de savoir si la stratégie fonctionne ou non. Si c'est le cas, alors très bien… la voie sûre avec une croissance limitée peut être une voie à emprunter. Cependant, j'aime montrer des données et des analyses de croissance en ligne, de recherche, de participation sociale, etc. qui prouvent que les comportements changent.

    Parfois, les prospects ne croient toujours pas que les choses ont changé… et je suis hors de là. Cependant, les raisonnables voient le changement et je les assure que mon rôle est de les aider dans la transition.

  3. 3

    Je reçois ceci de beaucoup de clients: «Pouvez-vous nous montrer une stratégie qui a fait ses preuves et qui fonctionne?

    La réponse est «bien sûr», mais ce n'est pas toujours aussi simple. Chaque entreprise, chaque personnalité a besoin d'un type de voix différent. Par conséquent, la même stratégie ne fonctionnera pas toujours.

    Créez un plan, mais écartez-vous du plan lorsque quelque chose de génial survient. La créativité organisée mène au meilleur marketing, en ligne ou autrement. C'est juste mon avis!

  4. 4

    En tant qu'ancien vice-président des communications d'entreprise, j'apprécie votre point de vue sur les règles. Mais je comprends également qu'il doit y avoir des lignes directrices qui protègent l'entreprise et le créateur de contenu. Et je pense également qu'il est essentiel que lorsque les relations publiques créent du contenu, elles doivent tenir compte de son impact sur les relations publiques, le marketing, la marque, le support client et les ventes. Cela me fait penser à ne manger que le dessert pour le dîner. Je suis un adulte. Je peux manger ce que je veux, quand je veux. Cela ne veut pas dire que je le ferai. 🙂

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