Médias sociaux et marketing d'influence

Les médias sociaux ont-ils atteint leur capacité d'innovation?

La croissance des médias sociaux au cours des dernières années ne ressemble à rien de ce que nous avons jamais vu. Le marketing des médias sociaux était bien sûr le long du trajet. Alors que nous nous tournons vers 2014, je ne peux m'empêcher de me demander si - aussi vite que les médias sociaux ont augmenté - il a maintenant atteint sa capacité d'innovation. Je ne dis pas que les médias sociaux en sont moins populaire cela ne veut pas dire non plus que le marketing des médias sociaux moins efficace, ce n'est pas mon propos. Ce que je veux dire, c'est que je ne suis pas aussi enthousiasmé par ce qui pourrait arriver ensuite.

Les mégadonnées et les opportunités de ciblage et de publicité continueront à affiner la technologie (ou à la ruiner). Les éléments interactifs clés sont ici, cependant… nous avons des technologies de conversation, d'imagerie et de vidéo. Nous avons une intégration mobile et tablette. Nous avons la paternité et l'impact des médias sociaux sur la visibilité globale d'une marque. Nous en avons même déjà groupes d'âge abandonnant Facebook, les grands garçons du quartier et sans doute la plate-forme la plus sophistiquée et la plus riche en fonctionnalités.

We already have social monitoring, social curation, social publishing, social syndication, social customer support, social commerce, social reporting… did I miss anything? Platforms have become far more sophisticated and are now integrating into other content management tools, customer relationship management, and e-commerce systems.

Le temps a également fourni d'incroyables leçons apprises. Les entreprises comprennent maintenant comment gérer les détracteurs en ligne effectivement. Les entreprises savent quoi éviter sur les réseaux sociaux - ou comment saisissez les gros titres avec. Nous savons que cela peut être un lieu qui fait ressortir

pire chez les gens effrayants.

Quant à mon propre comportement social et à mon exécution, j'ai bousculé pendant plusieurs années pour me renseigner sur les nouvelles plateformes et mettre en œuvre des stratégies pour tirer pleinement parti des plateformes actuelles. J'ai ajusté mon objectif, en utilisant les médias sociaux pour discuter et faire écho à mon contenu, mais toujours en poussant les gens à revenir sur notre site pour s'engager pleinement et se convertir. Mes processus quotidiens, hebdomadaires et mensuels pour les médias sociaux sont - oserais-je dire - devenir une routine maintenant.

Pour aller de l'avant, je veux améliorer la construction d'une communauté plutôt que de ne créer qu'un public. Je ne veux pas vous montrer de nouveaux outils, je veux aussi en discuter avec vous. Mais cette opportunité existe déjà aujourd'hui - ce n'est pas quelque chose que je vois changer l'année prochaine.

Suis-je pas là-dessus? Voyez-vous un élan et une croissance supplémentaires dans les technologies de marketing des médias sociaux cette année? Ajustez-vous toujours votre stratégie de médias sociaux ou est-ce assez courant? Y a-t-il un nouvel outil dont vous avez besoin? Ou avons-nous tous les outils dont nous avons besoin aujourd'hui?

Douglas Karr

Douglas Karr est le directeur marketing de OuvrirINSIGHTS et le fondateur de la Martech Zone. Douglas a aidé des dizaines de startups MarTech à succès, a contribué à la due diligence de plus de 5 milliards de dollars d'acquisitions et d'investissements MarTech, et continue d'aider les entreprises à mettre en œuvre et à automatiser leurs stratégies de vente et de marketing. Douglas est un expert et conférencier de renommée internationale en matière de transformation numérique et de MarTech. Douglas est également l'auteur d'un guide pour les nuls et d'un livre sur le leadership d'entreprise.

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