Les médias sociaux sont le nouveau PR

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J'ai récemment déjeuné avec certains de mes collègues professionnels des relations publiques et, comme toujours, la conversation s'est tournée vers les tactiques et les techniques utilisées dans notre industrie. Étant le seul du groupe à utiliser les médias sociaux comme seule forme de communication pour les clients, ma partie de la conversation serait apparemment la plus courte du groupe. Cela s'est avéré ne pas être le cas, et cela m'a fait réfléchir: les médias sociaux ne font plus seulement partie des relations publiques - les médias sociaux is PR.

Chaque jour, dans les journaux de relations publiques et les bulletins d'information, nous entendons parler des moyens d'insérer les médias sociaux dans votre stratégie globale de relations publiques. Je lance quelque chose d'audacieux: faire des réseaux sociaux la clé de voûte de votre stratégie de relations publiques et construire vos communications traditionnelles autour de celles-ci.

Le niveau de portée et d'influence est inégalé avec les médias sociaux. Avec 500 millions d'utilisateurs on Facebook, 190 millions on Twitterainsi que deux milliards de vidéos par jour vu sur Youtube, il n'y a vraiment pas de public potentiel plus important avec aucune autre plate-forme. La clé est de comprendre comment utiliser ces plates-formes pour placer votre marque devant autant de personnes que possible.

Beaucoup de gens se demanderont: «Et si nous voulons diffuser notre marque sur des supports comme la télévision, la radio et la presse écrite?» Ma réponse est toujours, utilisez les médias sociaux.

Toutes les grandes organisations de presse au niveau national surveillent les médias sociaux et les organes de presse locaux font de même. La clé est de créer et de publier du contenu sur vos pages même s'il n'y a pas de nouvelles de votre organisation. Il est extrêmement important de comprendre et d'adopter cette idée.

Le contenu ne consiste pas simplement à publier quelque chose lorsque vous avez quelque chose à dire. Le contenu fait partie de la conversation.

Le but de tout cela est de souligner le fait qu'il est temps pour les entreprises de consacrer plus de temps et de se concentrer sur les médias sociaux lorsqu'il s'agit de leur stratégie de relations publiques. Si le but de votre campagne de relations publiques est de communiquer avec vos clients, vos fournisseurs et les médias, les médias sociaux sont votre outil.

Je ne dis pas que tout le monde devrait abandonner ses campagnes médiatiques traditionnelles. Les médias sociaux sont plutôt l'endroit où vous trouverez vos clients, les leaders d'opinion et la presse.Par conséquent, placer vos ressources en ligne vous donnera un meilleur retour sur investissement.

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