Médias sociaux: un monde de possibilités pour les petites entreprises

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Il y a dix ans, les options de marketing pour les propriétaires de petites entreprises étaient assez limitées. Les médias traditionnels comme la radio, la télévision et même la plupart des publicités imprimées étaient tout simplement trop chers pour les petites entreprises.

Puis vint Internet. Le marketing par e-mail, les médias sociaux, les blogs et les mots publicitaires offrent aux propriétaires de petites entreprises une chance de faire passer leur message. Tout à coup, vous pourriez créer l'illusion, votre entreprise était beaucoup plus grande avec l'aide d'un excellent site Web et d'un programme de médias sociaux solide.

Mais comment ces entreprises utilisent-elles réellement ces outils? Chaque année depuis 2010, nous posons des questions aux propriétaires de petites entreprises pour comprendre comment les médias sociaux s'intègrent dans leur mix marketing.

Chaque année, les données soutiennent certaines de nos opinions de longue date et ébranlent d'autres croyances. Nous sommes donc prêts à poser les questions encore. Bien que certaines choses soient restées relativement stables, nous avons constaté des changements, car les propriétaires semblent plus actifs et intéressés à utiliser les médias sociaux pour plus que la simple notoriété de la marque. Nous voulons savoir si ce que nous voyons de nos clients est assez typique pour un public beaucoup plus large.

Dans l'étude de l'année dernière, alors même que les propriétaires jouaient un rôle plus actif, le temps moyen investi dans les médias sociaux a continué de baisser légèrement. Les commentaires de notre étude semblent indiquer que le déclin a été provoqué par un mélange d'outils de productivité supplémentaires et d'une approche plus ciblée des médias sociaux.  Nous sommes curieux pour voir si cela se poursuivra en 2013.

Forbes et d'autres publications font des prédictions sur l'utilisation des médias sociaux pour les grandes entreprises, nous voulons savoir ce qui se passe dans la communauté des petites entreprises.

Google+ va-t-il enfin gagner une place à table avec Facebook, Twitter et Linkedin? Il y a un an, plus de 50% de nos répondants ont déclaré ne jamais se connecter à Google+. Personnellement, je pense que nous sommes encore à un an de ce réseau, mais je veux savoir ce que disent les données.

Comment Pinterest, Instagram et d'autres sites basés sur des images s'intègrent-ils dans le mix social global? Il y a un an, j'étais vraiment enthousiasmé par ces sites de photos à croissance rapide, mais pour la plupart, mes petites entreprises clientes n'étaient pas très enthousiastes à l'idée de plonger.

Donc, si vous possédez ou travaillez pour une entreprise de moins de 100 employés, nous voulons savoir ce que vous en pensez. Comment utilisez-vous les réseaux sociaux dans le cadre de votre marketing? Veuillez prendre quelques minutes pour répondre à la questions dans notre enquête.  Nous collecterons des données jusqu'à la fin février, puis partagerons les résultats ce printemps.

 

 

 

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